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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2004-01-30 06:52:35

投稿でも評判が良さそうなので宿泊しました。ハッキリ言って最低なホテルですね。接客がなってませんね。それでも食事が美味ければ何とか我慢できるんですが、あの夕食に出たすき焼き、今までの人生で一番不味かったです。よくあんな味で出せますね。他の料理も何から何まで満足いくものが無かったです。チェックアウトした後、客が車に荷物を積み込むの手伝うでしょ、普通?。清算したら客は用済み?フロント覗いたら女の人は談笑してましたね。笑ってる暇あったら手伝えよ。ふざけんのもたいがいにしたら。箱根はそういうところなの?箱根に泊めてやってる、風呂に入れてやってる、食事食べさしてやってる、みたいな傲慢な温泉のようですね。二度と行きません。メルヴェールに泊まったおかげで箱根の印象が悪くなりました。私は二度と箱根には遊びに行くことはないと思います。今回初めての箱根で楽しみにしていたのですがメルヴェールに宿泊したおかげで台無しになりました。

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2004-02-13 18:36:37

平素は格別のお引き立てを賜りありがたく御礼申し上げます。また過日はご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。
さてこの度は早々ながら貴重なるご意見おお寄せ頂き感謝に堪えません。数々のご指摘の件大変ご迷惑をおかけいたしました。すき焼きにつきましては国産和牛Aランクの牛肉をご提供させて頂いており大変好評を賜っておりましたが、ご同伴の方を含めお口に合わなかったこと誠に申し訳ございませんでした。楽しく過ごす旅の思い出がお食事・心無い係の対応で気分を害してしまい深く、深くお詫び申し上げます。今後再びかかることの無きよう精進してまいる所存でございます。今後ともお気付きの点がございましたら何卒ご教示いただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 支配人 島田