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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-08 00:09:21

 GW直前に友人との旅行を計画し、急遽空室があったこちらに宿泊させていただきました。フロントの方など、スタッフの方々の対応はとてもよかったです。お部屋のカーテンを引いたら大量のホコリが舞い上がったのにはびっくり。朝食がバイキングだったのですが、レストランが手狭な印象。浴衣に丹前の格好でお料理を取るのに、お盆を仮置きする場所もなく不便でした。温泉は清潔で明るいのですが、地下の室内のみで露天風呂はなし。夕食も部屋食でなくレストランでいただき、お布団もセルフで用意するシステムなので、GWであることを考えてもこの値段はちょっと高いと思います。ぎりぎりの予約で友人と楽しむには十分だったので満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011-05-12 11:17:31

この度は、メルヴェール箱根強羅をご利用頂き有難うございました。
ご指摘を頂きました、お部屋やレストランに関して大変申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に報告させて頂き、チェック項目の改善をさせて頂きます。
次回お越しになられた際は、清掃も行き届いた完璧なご滞在をして頂ければと思います。

又のご来館を、お待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
小堀英弥

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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