楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.99
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2005-04-21 12:54:54

4月6日から二泊しました。
数年ぶりに行ったのですが、随分変わっていて驚きました。バーが広くて好きだったのですが、小さなバーになってかつ、となりがカラオケになっていたためあまりゆっくりできませんでした。かつてはメニューも豊富で静かないいバーだったのでとても残念です。

食事は牛肉がだめなことを事前に伝えておいたら、配慮された食事になっていて助かりました。こちらの従業員の方のサービスはとてもいいです。夕食も時間に遅れそうだと後に回してくれたりと気配りがあります。食事の量が私と母にはやや多めだったので、もう少し軽い食事を選択できると便利だなとは思います。

お風呂は露天こそないものの、広くて気持ちがよく、気に入っています。サウナがあるのがいいと思っています。ただ、二日目と三日目でお風呂の温度がだいぶ違うように思いました。三日目はずいぶん熱くて、のんびりできなかったのが残念です。そしてお風呂に備え付けのドライヤーを使うと埃が舞うのには閉口しました。アメニティの揃いはいいので、掃除をなんとかしたらもっといいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2005-05-06 15:47:39

当ホテルも一昨年より「宴会場」「BAR」をリニューアルオープンしBARでお酒を飲めると同時にカラオケも楽しめるようになりました。確かにゆっくりお酒を楽しむという事ではカラオケの音が気になるのは大変心苦しく思います。
充分なスペースがなくご迷惑をおかけしました。幸いサービス面では貴重なご意見をいただいた事でレストラン・フロントスタッフも今後の励みにより良いサービスに努め、いつ来ても
信頼・誠意ある対応が出来ればと思います。
当ホテルも個人のレベルは勿論の事、お客様から学ぶ事も多々あり、現在までこの激戦区の中を生き残ってこれました。6月中旬から7月初旬にかけ「あじさい」のシーズンになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
東京予約センター 主任 柳沢