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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
11/27から一泊しました。駅から歩いてもそんなに遠くなく、強羅公園も近くてよいと思います。お料理もおいしかったと思いますが、”松茸土瓶蒸しを無料サービス”のプランに引かれてこちらのホテルを申し込みしたのにもかかわらず、夕食時に出てきませんでした。がっかりです。いつ出てくるんだろうと待っていましたが、結局最後まで出てこずお腹もいっぱいになって今更という感じになってしまったのでもういいやとなりました。夕食も朝食も時間通りに入ることは出来ず待たされました。なんだか外(隣の建物?)から警告音がずーっとなっていてうるさかったです。もう利用することはないと思います。同じプランで申し込んだ方はチェックインの際にでもプランの確認をした方が良いと思います。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きましてありがとうございました。松茸土瓶蒸しのプランでお申し込みを頂きながらもご提供が無かったという事で大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。各部署にて今回の件は共有させて頂きまして再発防止に努めさせて頂きたいと思う次第でございます。折角のご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。メルヴェール箱根強羅羽島 弘晶
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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅(神奈川県)
3.0
投稿日:2011-12-05 00:26:51
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りをらいおんさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
11/27から一泊しました。
駅から歩いてもそんなに遠くなく、強羅公園も近くてよいと思います。
お料理もおいしかったと思いますが、
”松茸土瓶蒸しを無料サービス”のプランに引かれてこちらのホテルを申し込み
したのにもかかわらず、夕食時に出てきませんでした。
がっかりです。
いつ出てくるんだろうと待っていましたが、結局最後まで出てこず
お腹もいっぱいになって今更という感じになってしまったので
もういいやとなりました。
夕食も朝食も時間通りに入ることは出来ず待たされました。
なんだか外(隣の建物?)から警告音がずーっとなっていてうるさかったです。
もう利用することはないと思います。
同じプランで申し込んだ方はチェックインの際にでもプランの確認をした方が
良いと思います。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きましてありがとうございました。松茸土瓶蒸しのプランでお申し込みを頂きながらもご提供が無かったという事で大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。各部署にて今回の件は共有させて頂きまして再発防止に努めさせて頂きたいと思う次第でございます。折角のご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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羽島 弘晶