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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.28
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立地3

マナプティさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

マナプティさん [30代/男性] 2011年09月26日 14:47:11

家族4人で一泊しました。
ロビーで子供の遊び道具を借りられ、部屋がツインでしたが広々使えました。
食事も品数豊富で食べきれないほどでした。
お風呂は洗い場は少なかったですが、子供のおもちゃもあり良かったです。

とても満足した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年10月05日 21:11:12

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きましてありがとうございました。そして沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お子様もお喜びいただけたご様子で何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶

ご利用の宿泊プラン
【秋割】 必見!! 秋の食材を活かした当館人気No,1の会席コース(竹)が最大32%OFF!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 12:22:07

お部屋が広く綺麗でした。
洋風なのかな、と思っていたのですが館内浴衣でOKで、くつろげました。

食事も大変美味しかったです。かなり満足しました。
日本酒が合う夕食だったので、せっかくなので日本酒メニューに名前だけでなく種類(純米酒、吟醸酒等)が明記されているともっと飲みやすかったと思います。
好みと違うものを頼んでしまい、そこだけが残念でした。(←もちろん、確認しなかった自分の責任です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年09月24日 16:27:41

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きましてありがとうございます。日本酒の表記の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。そして当館は洋風な建物ですがお客様にお寛ぎ頂ければと館内はレストランも含め浴衣でご利用頂けます。また箱根にお越しの際は当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 10:24:30

初めての利用でした。家族3人で利用。ボサノバのようなBGMが流れる素敵なホテルでした。部屋は喫煙室を希望し、広めの和洋室を用意してもらえました。たばこのにおいもないし、壁紙の変色もないきれいなお部屋でした。掃除もゆきとどき、アメニティも部屋、浴場ともに十分でした。食事は和食のコースで、タイミングよく運んでくれるし、食器や盛り付けも素敵でした。従業員さんの態度もよく、心地よく過ごせました。おみやげの割引(時間制限あり)もありました。また利用したいなと思わせてくれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年08月17日 13:34:33

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。BGMお褒めいただきましてありがとうございます(笑)リゾートを意識して最近ボサノバにしたんですよ!そして沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。各部署にご報告させて頂きます。是非またご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 32%OFF ! 当館人気No,1の会席コース(竹)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

ara40=ara50さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

ara40=ara50さん [40代/女性] 2010年11月05日 18:58:34

本当は宮の下の富士屋ホテルに予約してチェックインしたのですが、値段に合わない部屋(最悪は風呂栓が壊れ利用不可)だったので急いで空室のホテルを探し、事情を説明してお世話になる事となりました。

(部屋)
明るく清潔で申し分ありませんでした。最悪だった部屋から変更して正解でした。空調も個別で設定出来て良かったです。

(食事)
夕食は懐石風でしたが、私達が食べるのが早いため失礼しました。量はプランの内容にもよると思いますが少なめというかヘルシーというか・・・。味はとても美味しかったです。材料も手の込んだ季節感の有る物でした。
朝食はビュッフェですが和風中心かな?私は和風で良かったです。近くの席のお客さんがお味噌汁の味が「優しい味がする~」と感激していました。

(風呂)
あたたまりの湯と書いてありましたが、上がってからも汗がしばらく出て本当に温まりました。浸かった時はぬるいかな?と思いますがいいお湯でした。

(サービス)
押し付けのサービスは一切ありませんでした。夕食時はほとんどは飲み物の注文を催促されていつも嫌な気分になりますが一切無かったので逆に注文してしまいました。
●上記の件で嫌な気分だったのでカラオケBOXを借りて2時間遊びましたが、採点方式で高得点に応じてのサービスがサプライズで発散出来ました。私達の愚痴にお付き合い頂いてすみませんでした。
●朝食時にさりげなく「昨晩のカラオケは楽しめましたか?」の質問された方は、気配り出来ているなぁと思いました。そういえば昨晩の夕食もその男性は1番マニュアル的では無く、機転が効いていました。

(総合)
働いている皆さんが若いのでホテルも明るく尚更感じます。なかなか遠いので頻繁に伺えないのが残念です。
特に今回箱根の宿選びは値段がピンキリで困りましたが、高いお金を払えば満足出来るものでも無いとつくづく感じました。
富士屋ホテルの1人分でこちらのホテルに泊まれ、カラオケで遊び、生ビールをたくさん飲みましたがそれでもお釣りがきます。

これから箱根のホテル選びをする方へ特にお勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2010年11月21日 11:07:58

ご来館、ありがとうございました。
ご満足頂けた様で、スタッフの間でも喜んでおりました。
また、スタッフの対応について、お褒めを頂き心から嬉しく思っております。
今後も、これに甘える事なく、ご来館頂くゲスト皆様に喜んでもらえる施設を
目指して日々精進して参ります。
又の、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
小堀英弥

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 平日限定 秋冬の箱根旅行をお得に楽しむ<ヘルシーライト会席プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 1日限定<割引>】

立地3

シン1964さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

シン1964さん [40代/男性] 2010年09月16日 00:34:45

お部屋は洋室のベットタイプでとても広くてゆっくりと寛ぐことができました。食事はヘルシーライト会席で味・見た目共に大変満足しました。とくに宿泊費を抑えられたので金目の煮付けを頼みましたが、中位とはいえ一匹が1980円とお得感と美味しさはこのプランにおいて非のうちどころのないものでした。お風呂は露天はないものの内湯はいいお湯でした。スタッフのみなさんも感じがよく、他の人の云々は別として、家内には口コミは満点を入れなさいよ!と言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
「タイムセール」 9/12~16 ズバリお一人様13,800→8,800円
ご利用のお部屋
【洋室 1日限定<割引>】

立地3

hiro310811さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

hiro310811さん [50代/男性] 2010年08月24日 18:45:21

お部屋はツインの洋室であったが、広々しており設備も満足。又お風呂も中々よかった。料理も良かったが、残念なのはメニューのお品書きが欲しかった。お酒の注文ペースが難しかった。全体としては、◎であった。機会があったら又利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【家族と過ごす夏休み♪】「ユネッサン 入場券」がセットになったお得なプラン!
ご利用のお部屋
【温浴施設入場券付き 洋室 夕食寿司会席】

立地3

蓮33さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

蓮33さん [30代/女性] 2010年05月06日 12:27:28

高齢者がいたため、チェックインのかなり前の送迎にも快く応じていただきました。食事もおいしく、GWのハイシーズンの行楽地の宿泊の割にはリーズナブルで、お得感がありました。コンビニも近くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
2010年GW(5/1~5/4)通常28,000円が6,000円の【早割価格22,000円】
ご利用のお部屋
【2010年GW】

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 22:56:45

強羅駅からホテルまでの坂がきつかった。
それ以外は部屋も、食事も、風呂もサービスも設備もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年11月22日 09:33:40

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

長旅でお疲れのところ、当館の立地に大変ご不便をおかけしております。最寄りである強羅駅からは、当館の無料送迎が15時から18時の間20分間隔でご用意しておりますので、またお越しになる際はぜひご利用くださいませ。

その他サービスに関しましては、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変安堵しております。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
生井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付き】ロフトツインルーム/47平米 ※禁煙】

立地2

AN8685さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

AN8685さん [50代/女性] 2022年10月11日 12:25:58

10月8日に宿泊しました。まず部屋が広くて驚きました。それと薬膳バーも飲みやすく、食事もとっても美味しかったです。
満室だった割にはお風呂が込み合う事もなく、ゆっくりと入浴できました。
ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2022年10月15日 11:36:18

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
またお部屋や薬膳バー、お食事もお口に合いましたようで、何よりでございました。
これからの時期の強羅は、大変過ごしやすいシーズンの到来でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 08:19:06

立地的に仕方ないですが、坂の途中にある為、駐車場が狭く、坂の途中に駐車するため少し運転技術が必要な場所です
しかし、ご飯やサービス面がすごく良かったのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年08月08日 10:11:52

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】メルヴェール箱根強羅の人気No.1スタンダードプランをお得に<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月19日 08:04:37

10月半ばにお世話になりました。 子供連れでしたので連休後のすいた時期
を選びました。 施設自体はこじんまりしていますがロビーもきれいでお部屋は広く過ごしやすかったです。何よりスタッフの応対はとても気持ちがいいものでした。若い方中心のようでしたが、娘の事まで気遣ってくださり笑顔をたやさないあたたかな接客でした。
立地条件は、強羅ですので仕方がないのですがかなりの坂の上です(笑)
しかしながら、強羅公園の入り口がおとなりなので悪くはないと思います。
宿泊料金もとてもリーズナブルですし・・・。
娘の初めての旅行が、とても楽しいものとなり感謝しております。
個人的には、ロビーの無料コーヒーが挽きたてでおいしく、うれしかったです
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2014年10月19日 18:56:53

この度はご家族でのご旅行に際しまして、メルヴェール箱根をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
また、娘様の初めてのご旅行という記念の行事にご協力できた事、大変光栄に思います。
娘さんの2回目のご旅行も当館でとなると欲張りすぎになりますので、誕生日やご夫婦の結婚記念日などにお選び頂けますようお待ちしております。
スタッフ一同皆様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅 副支配人

ご利用の宿泊プラン
\特別SALE/絶品和牛ステーキ×箱根膳▼秋の食欲満たす豪華1品プラス!【9/23締切】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 00:23:32

一人には贅沢すぎるお食事とお部屋でした。大変満足致しました。

立地は本当に急な坂でしたので
近いのに快くお迎えに来て頂きました。ハイヒール履いてきた私も愚かですが 帰りは下り坂が恐怖でした。(笑)
また機会がありましたら寄らせて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルユース特別価格/贅沢な時間をお約束

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【シングルユース特別価格/贅沢な時間をお約束】

1132件中 1121~1132件表示

宿泊プラン一覧

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