部屋がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

スタッフの方はすごく良くてここにして正解でした！しかし大浴場が思ってたより小さくてそれが残念でした。また部屋のドアノブが壊れそうな感じで不安でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

お料理がとても美味しくていつも楽しみにしているのですが、今回通常のデザートにプラスしてケーキが2切れ出てきました。あまりにもデザートのボリュームが多くておかしいなと思っていたのですが、お留守番の家族から「誕生日でケーキ出してもらえるって聞いたから電話でお願いした」とのこと。スタッフからも何も言われず、誕生日らしい装飾もなく普通のお皿にチーズケーキ2切れ乗せられただけじゃ不思議に思うだけで誕生日サービスとは気づきません(笑) せっかくサービスでやっているのであればもう少し工夫されても良いのでは…。
今回、12:00までのレイトチェックアウトでしたが、駅までの送迎は11:00までとのこと。足が不自由で送迎は必要だった為、11:00の送迎バスに間に合うようにチェックアウトしました。レイトチェックアウトの意味は全くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ビジネスで利用。
強羅は土地的に仕方がないのかもしれませんが、かなり急な坂の上にあり、歩いていくと、かなり勾配がきついです。
部屋は大変広く、快適でした。
設備的にも、アイスキャンディーやコーヒーが無料で提供されており、ロビーの休憩室も非常に充実しておりすばらしいです。
お風呂は流石観光地の温泉、とは言うものの露天がないのが不満点でした。
料理はここでは食べていないので、評価はできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

廊下が広々としていて、明るい印象。
お部屋の広さや清潔さ、雰囲気は申し分ないです。
スタッフの方の対応も親切丁寧で満足しました。

一つだけ、強羅駅から徒歩で行ったのですが、かなりの坂道で、高齢の同行者にはしんどかったようです。帰りは、ホテルのバスに乗せてもらいました。箱根は山なので、多少の勾配は当たりまえですが、足の不十な方や高齢者が同行する場合には、留意したほうがよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

かなり傾斜のある坂道を下ったりと、ホテルに着くまではちょっと神経を使いましたが、食事がとにかくおいしかったです。　ボリュームもあり、ドリンクもリーズナブルなので良心的だと思います。　お子様メニューも正直あまり期待してませんでしたが、大人の食事に負けないくらい豪華で、子供たちも大満足でした。　朝食のお魚も大変おいしかったです。

浴衣ですが、女性はフロント横で数種類から気に入ったものを選べるのがよかったです。　部屋に着くと、子供用のスリッパと浴衣がちゃんと用意されていました。　他ではあまりない気遣いだと思います。　

お風呂は露天風呂がなかったのが残念でしたが、平日だったせいか、ほぼ貸切状態で入れたのでよかったです。　今回初めての滞在でしたが、また箱根に行く際は利用したいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

また泊まりたいです。食事が良かったです。11月最初の週末に夫婦で一泊。私たちは強羅から歩いたので、立地はちょっと大変なところだったけれど、到着すればゆったりしたいい宿でした。夕食は19時45分からの回。美しい煮凝りがあり、温かい鍋ものがあり、圧巻はイチジクのあんかけ仕立て。次回は料理をバージョンアップしてもっと楽しみたいです。和定食の朝食も、一つ一つは基本的な献立ですがそれぞれおいしく、全体として食事が良かったです。また、レストランのスタッフは少ない人数でまわしているようでしたが、一生懸命な接客で好きでした。お風呂は、まず湯船小さめ？露天風呂は無いので、その点が気になる方はいるのかも。大浴場はきれいに保たれていました。じっくり長湯でき保温効果も高い、いいお湯でした。夫婦の骨休めにちょうどいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

当日予約したところ、すぐに確認の電話がきました。迅速な対応でおもてなしをして頂きました。２食付きでこのお値段、コストパフォーマンスは良いと思います。夕食は１８時と１９時４５分の２つの時間から選ぶことができます。夕食は部屋食ではなく、専用会場です。仕切りがあるのでよかったのですが、お客さんがたくさんいて、声の大きいグルーブがいたので騒がしかったです。お料理の品数は多いです。デザートの杏仁豆腐ムースがおいしかったです。わりと全てヘルシーなので、男性はおなかいっぱいにならないのかも？と思いました。とびきりおいしい！というわけではありませんが、普通においしく丁寧なお料理でしたので、心温まる、ゆっくり食べれるという感じです。夕食も朝食も品数が多いので、いろいろなものがたくさん食べれて良かったです。お風呂は総合的に普通、といった印象です。サウナが少しぬるかった(はじめ、８０度以下でした）のと、お風呂もわりとぬるめでした。長くはいられる方には良いと思います。温泉の大きなお風呂と、日替わりで小さなジャグジーお風呂（今回はヒアルロン酸風呂でした）があります。水風呂は大きめで良かったです。お風呂をでたら、とても冷えたアクアクララのおいしいお水が飲めます。
チェックアウトも１１時ということで、午前も温泉、サウナに入ってゆっくりすることができました。ただ、想像以上に駐車場が狭く、車庫入れが大変でした。（急なところにホテルがあり、地下に駐車場があるのですが、かなり狭くてびっくりしました）車庫入れが得意な方問題ないと思います。　お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

従業員の方の親切な対応で気持ちよくすごすことができました。
好みもあるかと思いますが、ひとつ気になる点としては、大浴場のお湯がぬるかったので、もう少し熱いほうがよいと思いました。（温泉なのでこればかりは調節できないかもしれませんが・・・。）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

駅から徒歩ではかなりキツくて赤ちゃん連れやこども連れは正直むりな急な坂でした。送迎があるとは書いてあるものの、駅をでて階段を降りて登った先に乗り場があり、ベビーカーの人はエレベーターがないので登り降りがつらい。また、彫刻の森美術館から歩いて帰る途中で坂の下で電話して坂の下に迎えをお願いしたがむりだった。駅まで歩いて結局階段を上って降りてきつかった
送迎のサービスの臨機応変が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駐車場の案内がわかり辛かった。
お部屋は清潔で広くゆったり出来ましたが、2階のベランダからは隣のビール工房の駐車場と同じ高さだったのでカーテンは閉めっぱなしで眺望は無しでした。
大文字焼きの山が見える部屋は限られているので、予約の際に眺望あり、なしの部屋が記載されていると良かった。
大浴場は地下の為、解放感はありませんが、風呂の温度は丁度良かったです。
食事の懐石料理は見た目も味もよく連れが喜んでいました。
このお値段で部屋食でゆっくり出来たので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年09月