箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、最高点頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
これに甘んじることなく、精一杯努めます。
本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
口コミ点数、高評価を頂戴しましたこと、スタッフの励みとなります。
本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

かまちゃん0732　様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのメンテナンスにつき。ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
即、対処致します。
貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝致します。
本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、高評価頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
お部屋の匂い含め、大変失礼致しました。
エアコンの再点検に取り掛かります。
貴重なご意見、有難く存じます。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

葵花109　様

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
折角のご旅行に際し、大変失礼なことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お気持ち、お察し致します。
館内アンケートにも、同じくご記入されておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの再教育に勤めます。
嫌な想いをさせてしまったにも関わらず、口コミ点数、高評価を頂戴しましたこと、深い反省の念と、葵花109様の懐の深さに感銘致しました。
改めまして、本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数最高点を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、スタッフ共々、感謝しております。
ベッド周りのコンセントの件、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
改善すべく、検討させて頂きます。
また、お逢いできることを心待ちにして、日々努力して参ります。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

さらに、箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、高評価頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
お子様向けのサービスもより一層、充実させていく所存でございます。
季節毎に様々なおもてなしを企画しております。
またお逢いできますこと、心待ちにしております。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、高評価頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
お子様向けのサービスもより一層、充実させていく所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
折角のご旅行に際し、大変失礼なことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りでございます。
即日、改善徹底をいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、スタッフ共々、感謝しております。
無事、お帰りいただけかと存じます。
本当に、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、最高点頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
ご満足頂き、お帰りいただいたこと有難く存じます。
またお逢いできることを、心待ちにしながら、努力して参ります。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子に感謝致します。
箱根界隈、十七湯の源泉がございます。
またお逢いできますよう、努力して参ります。
ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

ＫＨ１５１５　様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、スタッフ共々、感謝しております。

箱根にお越しの際は，再度、幣ホテルをご利用いただけますよう心より、お願い申し上げます。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子に感謝致します。
「サービスも良かったのでまた利用したいと思います。」
非常に有難いお言葉、報われます。
また、お逢いできる日を心待ちにしております。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
現時点に甘んじることなく、これからも創意工夫を以って、おもてなしに努めます。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数最高点まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子に感謝致します。
「非日常に心が癒されました。」
有難いコメント、スタッフ共々、喜んでおります。
またお逢いできる日を、心待ちにしながら、努力して参ります。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
今後も、ドリンク・アイスキャンディのサービスは続けて参ります。
他にも、お客様にご満足していただけるサービスを検討中でございます。
明日は、少し、天気がおもわしくございませんが、道中、お気をつけてお帰りくださいませ。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ね、ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子に感謝致します。
明日、天気が悪いようです。道中、お気をつけてお帰りくださいませ。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

yurisheep 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
気持ちの良いＰＲをして頂き、感謝の念に堪えません。ありがとうございます。
お帰りの送迎バスにてお帰り頂いたわけですが、きちんとお見送り出来なかったことが悔やまれます。
申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またお逢い出来たらと存じます。
季節の変わり目、御自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、ご利用頂けるよう、日々、努力して参ります。
本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅　総支配人　黒澤