ひなこ1447 様

この度はお母さまとのご旅行に当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお食事やお部屋、そして当館の特徴でもございます薬膳バーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、薬膳バーでは四季に合わせたフレーバーや茶葉を提供しておりますので
ひなこ1447様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿賜り、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
渡木

po_390 様

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご旅行の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お料理やお飲み物にご満足いただけた様子が拝読でき、従業員一同安堵致しております。

今後も多くのお客様がご満足いただける宿を維持できるよう清潔感にも細心の注意を払いまして、日々精進して参ります。

今後とも末永くご愛顧いただけると幸いでございます。
po_390様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在が良い思い出になったようで、大変光栄に存じます。
当館では本格的な茶葉をお愉しみいただける薬膳バー”百草”、温かい灯に囲まれお寛ぎいただけるライブラリー”灯包”など、女性が嬉しいコンテンツを多数ご用意しております。

強羅にお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
生井

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は当館の一番の特徴である薬膳バーをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。お好みの茶葉は見つかりましたでしょうか。現在お好きな茶葉をお持ち帰りいただけるプランなどもご用意しております。また違った楽しみ方でご利用いただけましたら幸いです。

また温活をコンセプトとしたお食事や、お酢ドリンクなど、オールインクルーシブのサービスをご満足いただけたようで何よりでございます。季節によっても異なるものが多くございますので、また機会があればぜひご利用いただけたらと思います。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
また、スタッフにつきましても喜ばしいお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

ご夕食は季節ごとに旬の食材を使用しており、四季折々のお食事をお愉しみいただけます。
強羅にお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同更なる改善を重ねてまいります。

また強羅にお越しの際にはぜひ当館に足を運んでいただければと思います。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂き、とても光栄に思います。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、さらに改善を重ねてまいります。

また当館には薬膳バーや写真館など、滞在中にご利用いただけるサービスが多くございます。あいにくの雨でもゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけるかと思います。

晴れた日の箱根観光をご検討の際には、ぜひまた当館を選んでいただけると幸いです。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

51shock 様

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
またお忙しいところクチコミへのご投稿賜りまして、ありがとうございます。
ぜひ、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご友人とのご旅行でお食事やジャグジーにご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
客室のエキストラベッドに関しては今後の検討材料とさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

昨年6月にリニューアルしたお部屋についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。また当館の料理長がこだわりぬいたお食事に関しても、ご満足いただけた様子がうかがえまして安堵しております。

お食事の内容や薬膳バーのラインナップなど、季節で変わるものが多くございます。また変わった楽しみ方ができると思いますので、強羅にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りいただければと思います。

お忙しい中貴重なご意見賜りましてありがとうございます。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館一番の特徴である薬膳バーをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。お好みの茶葉は見つかりましたでしょうか。ラインナップは季節によっても異なりますので、またぜひ強羅にお越しの際は足を運んでいただけたらと思います。

お忙しいところ貴重なご意見賜りましてありがとうございました。投稿者様のお帰りを従業員一同お待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿と高い評価をいただき光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

当館の目玉である薬膳バーやご夕食時のお飲み物のラインナップにもお楽しみいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく従業員一同安堵いたしております。投稿者様より癒しのご滞在になったとのご感想お寄せいただき身に余る思いでございます。

これからの季節に関して次第に夏の暑さが静まり、紅葉が色づく季節でございます。投稿者様ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのありがたき評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

リフレッシュできた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
今後ともお客さまが非日常を満喫できるようなホテル作りに努めて参ります。

暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者様

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。客室や立地、さらには薬膳バーもお褒め頂いたこと、とても光栄なことでございます。

当館は温活をテーマとしており、体に良い薬膳茶や薬膳酒、また体から温まるようなお食事をご提供しております。

今回のご旅行での体験をぜひほかの方にもおすすめ頂ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく従業員一同安堵致しております。
当館のオールインクルーシブサービスのみならずスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして身に余る思いでございます。
当館の薬膳バー「百草」では夕刻より薬草酒の用意をしております。夜のバータイムをお愉しみ頂けると幸いでございます。

お子様に向けたサービスが不十分な点に関して社内で精査を行い、今後の課題とさせていただきます。
是非ともまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

過日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿と高い評価賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたご感想を拝読し、薬膳バーから大浴場内サービスまで館内施設にご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございました。
当サービスのみならずスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参る所存でございます。

投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご旅行につきまして薬膳バーのラウンジや朝食のメニューなど、当館のコンセプトにもある温活を十分に楽しんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく思います。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう清潔感にも細心の注意を払い、日々精進して参る所存でございます。

また強羅にお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

sebastianyoshi 様

先日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへのご投稿と高評価を頂き、誠に御礼申しあげます。

お寄せ頂きました感想を拝読し、この度のご滞在がお客様にとってリフレッシュされ、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。従業員一同安堵致しております。

強羅駅の送迎バス待合所が分かりづらくご不便をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。
現在ホームページのアクセスに詳細を記載しておりますが、強羅駅出口より案内ができるよう検討していく次第でございます。

これからも暑さが体力を奪っていく季節が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またsebastianyoshi様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
近藤

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また箱根強羅へお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と高評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいる所存でございます。

ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
瀬川