６月３日に宿泊しました。食事は懐石料理でとてもおいしかった。露天ぶろ付き客室でヒノキの新しい風呂でとても気持ちがよかった。部屋は１８０度の眺望で山々の景色が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ツインルームでしたが広くてゆったりくつろげました。
夕食の時、スタッフの数が多すぎ？　何やらスタッフさんたちだけで会話をしていましたね。業務上の打ち合わせは、出来るだけ事前に、現場では小声で速やかにがよろしいと思います。
また行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

4月27日から二泊しました。二食付きでさらにアワビがついてこの値段？に、かなり懐疑的でしたが、食事は食べきれないほどで、しかもとても美味しくてビックリしました。部屋も快適でした。
フロントはこじんまりしていてかえって好感をもてました。強羅公園に近いのでチェックアウトしてから公園散歩しました。
ロビーにフリードリンクがあり、コーヒーで寛げるのも素敵です。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

母、姉、自分のこども2人と計5人での利用でした。
天蓋付きのベッドに子供達は大喜び。ベッドから見れるテレビにDVDプレイヤーが繋がっていたので、寝かしつけにお気に入りのDVDを見せることができて助かりました。

和室は程よく離れており、夜中に息子がちょっとぐずっても母や姉を起こすことなく再び寝かしつけができてほっとしました。
ちょっとお部屋で遊ぶおもちゃなども貸し出ししてくれていたので、お兄ちゃんと弟とでひとつずつ借りました。
家族に優しいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

彼氏のお誕生日に二人で宿泊しました！
露天風呂付き客室、とても良かったです！
二人でゆっくり過ごすことができました！
チェックアウトのときのフロントの新人男性スタッフさんも、頑張ってる感じがして好感が持てました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

主人の靴が少し剥がれ大慌てでしたが近くにコンビニがあり、接着剤を購入でき助かりました。
満室の割には静かで落ち着いていていました。
露天風呂がないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

坂の上だったので　タクシーもなかなか来なかったのでホテルに連絡しましたら　すぐに来ていただきました
有難う御座いました
女性に人気らしく　すでにアロマも付けてありました・・・良い香りで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

強羅駅からの坂にはびっくりしました。
強羅下駅を使うと、坂は使わなくて済みそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

昨年も同じような時期に同じプランで利用しましたが、昨年の方が夕食が美味しかったような印象でした。反面、朝食は昨年より美味しく感じて満足度が高かったです。メニュー内容・食材がまったく同じではなく、当方の好みの問題もありますので、今年が悪かったということではありません。価格対比で判断すれば十分でしょう。
コンビニに行ったわけではありませんが、目の前にあるのはイザという時に便利だと思います。部屋も広く、お風呂もそれなりに満足でした。
総じてコスパが高いと思います。

旅行の目的

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その他

宿泊年月

2014年01月

部屋自体は普通でしたが、景色がよく部屋も広くて快適でした。
食事の味は普通に美味しかったです。量が多いので若い人には良いと思います。
ただ、食事スタッフの不慣れ感が目立ちました…

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家族

宿泊年月

2014年01月

年始に２泊利用させてもらいました。
両親にこれまでの感謝をこめて招待したのですが、大変満足してもらえました。
特に料理については特別会席ということで内容・量とも素晴らしかったです。
また、箱根駅伝の応援に行く人が多いということで１月３日の朝食の時間を早めてもらえたことには感謝しています。

ただ、料理の提供に時間がかかったのは気になりました。（年始で宿泊客が多く捌ききれないという事情は承知していたのですが…）
あともう一点気になったのが大浴場の入口の扉の立てつけが悪く開け閉めに力がいるのと、軋みがしたことです。

とはいえまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

年末差し迫って空いているところがこちらしかなく・・・宿泊しました。
が、部屋も広くてきれいで、環境に配慮している様子が所々で伝わってくることと、館内用の浴衣が選べること(女性限定)、カードゲームや絵本等のおもちゃが充実していること等々で、結果的に満足な宿でした。
フロントのスタッフの対応もよかったです。

1月1日は樽酒がふるまわれていました。少しだけいただきましたが、美味しかったです。
1月2日は餅つき大会が行われ、美味しいつきたてのお餅をいただきました。

また、宿泊したい宿です。

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家族

宿泊年月

2014年01月

食事の際に妊婦を気遣ってひざ掛けとクッションを渡してもらいました。
食事は量が多く美味しかったです。個人的には汁物が多かったので、その分、鍋の具や揚げ物をグレードアップしてもいいかなと思いました。
温泉も気持ちよく体が温まりました。露天があれば最高だなと思いました。
氷のサービスがなかったので、あればいいなと思いました。

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宿泊年月

2013年12月

全体的に良かった。コンビニが近く、駅から徒歩数分で着いて便利だった。

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宿泊年月

2013年11月

宿泊料金のわりに、食事内容、サービス、清潔な部屋など満足できるものでした。ただ、宿泊内容の変更手続きが、楽天サイトではうまくいかず、直接ホテルに変更をお願いしたのですが、ホテル側が了解したにもかかわらず、宿泊当日に活かされていませんでした。
　しかし、事情を話すとこちらの要望どおりにしてくれました。ありがとうございました。

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その他

宿泊年月

2013年11月

強羅から近く、お部屋もとても広くきれいで、アメニティーもとても素敵で満足です。
特にお風呂へのバスケットは便利で助かりました。もちろん温泉もとてもよかったです。
お食事が夜も朝も待ち時間が長いことと、海産物に偏りすぎで産地表示がないことが残念でしたがゆっくりできました。

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家族

宿泊年月

2013年11月

9/28に利用しました。早めに予約したので安く泊まれ、部屋も角部屋で景色も良かったです♪
食事も旬の秋の味覚が堪能出来て大変満足しました☆特に松茸の土瓶蒸しは初めて食べたので、その旨さに感動しました♪栗も大好きなので嬉しかったです(^^)ただ配膳の時に多少待つかんじがありましたが、レビューを読んでいて覚悟はしてました(笑)思ってたよりは大丈夫でした(笑)お風呂の方もアメニティが豊富で良かったです♪

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年09月

9月30日に一泊いたしました。強羅まで車で迎えに来て頂き、助かりました。
丁度7名のタイからの旅行客の方と一緒のバス、電車に乗り継いできたこともあり、彼らのホテル所在地を探してあげている時間をドライバーの方に嫌な顔をすることなく待っていただき、‘おもてなし‘の為であれば、時間を気にすること説明してあげてください、といわれました。タイの方々に彼らのホテルへの行き方（小涌谷にもどり、そこから、バスに乗らなければならない）をゆっくり説明することが出来ました。タイの方々からも、‘コップンカップ‘と再三言われ、ドライバーの方の‘おもてなし‘の気持ちを感じることができ、気持ちの良いことでした。
天気は、台風の接近でやや風の出てきた夕方でしたが、おもてなしの気持ちを、ドライバーの方から、頂き、旅館では、ゆっくり風呂にも入ることができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年09月

箱根膳が良かったです。色々な食材が少しずつ素敵な食器に盛られて出てくるので、洋風の和食という感じで楽しく、おいしく、頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月