７月３１日より家族３名で宿泊を致しました。これといって　不満もなくどちらかと言えば　お安く泊まれたし　きれいであったしっと　満足して　ホテルを後に致しましたが　３時ごろ　忘れものに気がつきました　すぐ電話を致しましたが　届出が無いということで　もし出てくれば　電話を下さると返事がありました　それは　それで　マニュアル通りなご返事なんでしょうけども　私としては　高価なものですので　納得をしがたく　また　再び電話ですぐ部屋を調べてくださいとお願い致しました　その受付の人が調べてくださったのでしょうが　やはり　無いとの返事。　私としては置いたところもわかってるし　忘れちゃいけないと思ったものだから　絶対あるはずなのです。それを誰かが動かさない限り。悪いのだけども　部屋の掃除をした人に確かめて欲しいと　思っております。私のとんだ大失敗でしたが　もう　泣きたい気分です。　いい返事がもらえればなぁーっと。。。。ご面倒ですが　よろしく対処してくださることを　お願い致します 後日談ではありますが　友人が申すには　アクセサリーは　絶対どう言っても出てきた試しがないと。やはり　ここもかぁって。。。本当に残念です

ロケーションは静かな場所で非常に落ち着いた雰囲気で良かったです。サービスについては普段なら◎の雰囲気があるのですが、今回はお客さんも多い事を考えると○という感じです。次回、期待してます（＾＾）
連休中の宿泊を考えたらコストパフォーマンスは◎です。リピータの方の投稿が多いのは納得の内容でした。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

箱根のあじさいが見たくて、週末の格安プランを利用しました。車で行きましたが、箱根登山鉄道のあじさい号に乗るため、車をホテルに置いて強羅駅から箱根湯本駅まで往復しました。強羅駅までは下り坂で歩いて１０分ほどで着きます。帰りは雨も降り出し、上り坂も億劫で、強羅駅から公園下駅までケーブルカーに乗りました（なんと片道８０円）がここからなら平坦な道を２、３分も歩けば着きます。箱根で鉄道等の駅に近いというのは大きな魅力です。意外にも目の前にコンビニまでありました。部屋も広く、露天風呂はなくてもとてもいい湯で、サウナにも入り、リラックスできました。ただ格安プランのためか、大酒飲みの私たち夫婦にはちょうどよかったのですが料理は品数、量ともにやや少なく感じました。また、食事場所の席もプランで区別してあるようで、私たちは朝夕ともにたくさん空いている席を素通りさせられ、一番奥の小さなテーブルに案内されました。少しみじめな思いをしました。従業員の接客態度もよく、全体的にはとてもよいホテルだと感じました。

7月1日に1泊宿泊しました。ツインのお部屋は思った以上に広く清潔感もあり、また角部屋の為か窓も2面ありゆったりとくつろげて大満足でした。しかし、残念な点が1点。それは禁煙ルームを指定しなかったからなのか、お部屋に入った時に感じたカビ臭さ・・しかもエアコンをつけると更に臭くて正直かなり辛かったです。箱根の場所柄仕方ないのかもしれませんが、マメなエアコンの清掃とゲスト到着前に換気をして頂く等、改善して頂ける点だと思いますのでぜひご対応お願い致します。
立地については、強羅公園が近くアジサイ展を見る事ができ大変楽しめました。また、リフレもできるそうで、廊下にその香りがたちこめていて、ぜひ次回は体験したいと思いました。お部屋にもアロマオイルを炊いて頂けるサービスがあれば（出来れば無料で・・）エアコンの臭いを感じなくなっていいかもしれませんね。

3人で宿泊しましたが、お部屋は広くて清潔でゆっくりくつろがせて頂きました。内装も優しい色使いでホットできました。冷蔵庫が自由に利用できたので、自分達で購入した飲み物が好きな時間に飲めて便利でした。サウナが付いていて、ゆっくり時間をかけてお風呂が楽しめましたが、お風呂好きには露天風呂がないのが残念でしたね！間接照明だったのでやさしい感じは良かったのですが、お化粧するときにはちょっと暗いかしら・・・。

露天風呂は是非完備して欲しい。食事の時間が少し短いと思う。

５／６より　夫婦・大学生の息子と三人で一泊しました。和洋室の部屋も広く　翌日朝には　広いバルコニーに　椅子を出し
心地よい風の中　目の前に広がる緑の木々に　主人と　ゆっくりできました。夕食の会席膳も　大変　美味しく　楽しむことができました。また朝食の「あじのひらき」は、息子が絶賛していましたよ。アメニティーも充実していました。浴場の　各種ソープには　驚きました。
ただ　露天風呂がないのは　残念でしたが・・・
　また　利用したいと　皆で　話しています。
ありがとうございました。お世話になりました。

先日は大変お世話になりました（*^_^*）私共の都合にも、快く対応して下さり本当に有難うございました！！お食事も楽しみながら頂く事が出来、良かったですよ☆夕食のご飯の量ですが・・連れ合いには少々物足りないようでした^^ご検討下さいますよう　宜しくお願いします♪

５月５日より１泊しました。和洋室は広く、大人４人と幼児の計５人が泊まるには十分なスペースでした。到着時の車の誘導などスタッフの方のサービスは行き届いていて満足です。特に夕食時に子供が多少騒いだ際に、さりげなく絵本を届けていただき、周囲の方にご迷惑を掛けずに済み助かりました。車で箱根に行くと駐車場に困るのですが、チェックアウト後も昼までおかせてもらい助かりました。は欲をいえば、露天風呂があれば尚良かった。また、ＶＩＳＡは使えないとなっていましたが、使用できたので訂正をした方がと思います。

5月5日に１泊しました。途中、観光施設に立ち寄ったので延着の連絡をしましたら、何とそこまで迎えに来て下さいました。部屋は想像以上に大きく、綺麗で満足。温泉は（男性は）チェックインからアウトまで、通して使えたのも高ポイントです。朝食・夕食ともに豪華で、文句なしです。朝食は、男性にはご飯の量が少なかったのですが、お代わりも可能でしたので、OK。強羅公園の横、強羅駅にも近いという立地もベスト。料金もリーズナブルで、パフォーマンスの高い宿で大満足でした。

　ツインの部屋は広くてきれいでよいが、バスルームはビジネスホテルのようにユニットバスであるためか敷居が高くてとくに老人には危険でバリアフリーどころかバリアフルです。
　部屋のポットにある水のまずいこと、お茶を入れるには不適当、木曽川の美味しい水道水を浄水器にかけて飲んでいる名古屋人には耐えられない。
　会席料理はほぼ満足すべきレベルにあるが、ごはんの山菜おこわがちょっと少なすぎるかな、特に男性には。

　４月２９日から２泊いたしました。
　ツインに宿泊したのですが、広く清潔でゆったり過ごせました。ベッドのスプリングが体に合わなかったようで翌朝腰が痛くなりましたが、２日目はさほど気にならなくなりました。
　食事も大変美味しく、また盛り付けも美しくて大満足でした。大いに喰らい飲んだせいか、２kg太って帰ってきました（笑）。食事といえば、朝のコーヒーが\500でちょっとお高めなのが残念です。
　（金）～（日）にやっているリフレもお勧めです。１泊目に受けて、あまりの気持ちよさに連続して２日目も受けてしまいました。体調の気をつけるべきところなどを的確にアドバイスしていただき、大変参考になりました。

普段、楽天のインターネット予約で宿泊するホテルよりも遥かに広く、食事もよくて、その上、洗面用具などの備品・消耗品類も多々あり、大変満足しております。
只、宿泊代はカードが利用できたのはよかったのですが、その旨の表示がフロントにもあったものの、土産物の支払いもフロントで行うとのことから、当然の如くそれもカードが利用できると思いきや、それは別とのことだったのが、やや気分を害して残念でした。それならばそれではっきりと土産物は除く旨、明示しておくべきだと思います。
カードが利用できるようだと妻に言ったためにカードを利用しようとするも断られてしまった妻から文句を言われたので、カードが利用できるとの表示があったからだと釈明する羽目に陥ってしまったのでした。
おまけに、その後のカードによる宿泊代の支払い時、宿泊代と併せて土産物もカード支払いをしようとした客に対して、一旦はお断りされていたのでしたが、再度のしつこい要求に屈してそれを認めてしまったのを横で見てしまい、更に気分を害してしまいました。駄目なら駄目でその旨を明示した上で、どの客に対しても断固それを貫くべきだと思います。