しゃだんき 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
薬膳バーを始めとする館内施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく、従業員一同安堵致しております。

またQRコードに関してみなさまには大変ご不便とご迷惑をおかけしております。紙面での案内は今後の検討とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
しゃだんき様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

haihaimina888 様

先日は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在においてお食事とお飲み物に大変ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく拝読させていただきました。

またお部屋内の周辺案内や大浴場の混雑等ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参る所存でございます。

haihaimina888様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に邁進いたします。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

この度はメルヴェール箱根ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足して頂くサービスに努めさせていただきます。
皆様でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根
近藤怜治

日頃よりメルヴェール箱根強羅へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根
近藤怜治

投稿者 様

過日は当館にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへの高評価とご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読して、ホテルステイにご満足いただけたご様子がうかがえて嬉しく存じます。
当館は2022年の６月にリニューアルオープンを致しまして、館内の約８割を改装しております。
以前のコンセプトとは一転した薬膳や石をモチーフにお客様へのホテルステイの提供をさせていただいております。

当館は急坂を避けられない立地に位置しておりますので送迎者をご用意しております。次回ご来館の際はぜひご利用頂ければと存じます。

これからも多くのお客様におもてなしを提供できるよう精進して参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿と高評価頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただいた感想を拝読して、ご滞在中薬膳バーを堪能していただき、ご満足したご様子が伺えて大変嬉しく存じます。

これからもご利用になられる皆様がご満足いただけますように清潔感とクオリティを保つべく継続して参る所存でございます。

従業員一同投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

み8615 様

昨日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
加えまして、スタッフに対する温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
リニューアルいたしましたお部屋をお気に召していただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
み8615様の温かいお言葉を胸に従業員一同さらに励む所存です。当館はより良くなります。より良くいたします。今後とも、み8615様におかれましても、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非とも再度お越しいただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

K80063329 様

この度はご家族でのご来館、誠にありがとうございます。ご家族皆様でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
娘様におかれましては、日々のお疲れを当館でリフレッシュできましたご様子が伺えまして、何よりでございます。当館作成の薬膳体質診断はお試しいただけましたでしょうか。また、お気に入りの１杯は見つけられましたでしょうか。
息子様におかれましては、当館が腕によりをかけております季節を味わう創作和食をお楽しみいただけましたご様子が伺えまして、本当にうれしく存じます。一人暮らしということで、無理はなさらぬよう、ご自愛ください。また、季節柄もございますのでご家族皆様方も体調を崩されませんよう、ご自愛ください。
この度は、ご家族でメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。重ねまして、ご家族の幸せのご共有もありがとうございます。従業員一同も幸せに感じております。
また近くにお越しの際は是非とも再度当館に足をお運びいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びくださり、そしてご宿泊を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。

薬膳BARでお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして何よりでございます。紅茶ベースから日本茶ベース、果実茶にSDGｓの取り組みにもなっているカカオティーなど様々なものの中からお気に入りの１杯は見つけられましたでしょうか。またお越しの際は是非ともお教えください！
お食事についても、うれしいお言葉、誠にありがとうございます。季節を味わう当館自慢の創作和食。こちらもお気に召していただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
強羅は周りが山ということもあり、季節を全身で味わうことができる場所です。梅雨時期のアジサイから夏の新緑、秋の紅葉に冬の雪。はっきりとした四季の風情と季節に合わせた当館の創作和食、また当館が自信をもっておすすめする薬膳BAR。お気に入りの季節にお気に入りの薬膳茶を片手にぜひ当館でお体をおやすめ下さいませ。
投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

楽天19769411 様

この度は、数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
薬膳BARでお茶をお楽しみいただき、温泉でもリフレッシュされ、またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変うれしく存じます。加えまして、従業員への温かいおことば、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大浴場に関します、ご意見につきましては当館の検討課題といたしまして、今後よりよくなるよう努めて参る所存です。
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。楽天19769411様がご家族や友人様とまたお越し頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
スタッフ 桑島

投稿者 様

先日は強羅の中でも数ある宿泊施設から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご旅行がお客様にとって満足いただけたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。

また四季折々の表情が楽しめる強羅へお越しの際は当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。

くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の薬膳バーをお気に召していただいたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、当館の送迎につきましてご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ないことでございました。
皆様の「大大大満足」という大変光栄なお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも皆様にご満足いただけます宿を目指していく次第でございます。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変うれしく存じます。またスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからのシーズンは夏、秋と箱根の表情も変わりまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。是非ともまたメルヴェール箱根強羅にご来館くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。
大変高いご評価感謝申し上げます。

強羅の地は春は桜、夏はあじさい・大文字焼きライトアップ、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の景色でお愉しみいただけます。

夕食時のスタッフの語学力をお褒め頂き光栄でございます。当スタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご投稿者 様
この度は卒業旅行にメルヴェール箱根強羅をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
また、ご卒業誠におめでとうございます。お食事やスタッフの対応等温かいお言葉を伺え、安堵いたしております。当館でのご滞在が大切なご友人との思い出づくりの一助になっておりましたら幸いに存じます。
今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう一層精進して参りますので、是非またご友人とお越しいただけますと幸いに存じます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰せの通り、当館は強羅駅より急坂を上がった場所に位置しております。
チェックインの際には、15時～18時の間で強羅駅より20分間隔でご予約不要の送迎車の運行を致しております。お帰りの際にも強羅駅までお送り致しておりますので、ご利用希望の際にはぜひスタッフへ仰ってください。
お部屋や大浴場につきましては高評価、嬉しいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともお客様に最高のサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので再来くださいますと幸いでございます。
くれぐれもご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様へごゆっくりとお寛ぎいただきたく、安心安全な宿づくりに努めておりますのでお褒めの言葉を伺え光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑