設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 00:53:32
-
強羅駅から近いですが、一番坂の途中にあり、強羅駅から荷物持って歩くのはけっこうたいへんでした。建物前を通るバスを建物内から撮るとちょっとおもしろい写真になるぐらいの急坂なので、Sのバスの強羅公園停留所から坂を下るか、ケーブルカーの公園下駅から歩くのがよいようです。
フロントの方は親切に対応してくださいました。客室フロアは白色基調で清潔感があり、通路に大きく窓があって明るいです。部屋は広く、きれいにされていて気分よく過ごせました。
大浴場温泉はきれいで気持ちよく、半露天のジャグジーもよいです。温泉へ持って行ける籠が部屋に用意されていて便利です。
食事は、2日目に、本来私の席であるところに他の方が先に案内されていて、献立内容が違うため一旦撤去、再セッティングとなり、その間待ちになりました。案内時に部屋番号と名前をしっかり確認すべきと思います。ということはありましたが、たいへんおいしく満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月17日 09:31:42
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】メルヴェールのこだわり当館最上級会席をお得に愉しむ<特選会席■松コース>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 08:31:39
-
7月頭に来ました。彼女の誕生日のお祝いとしてこちらを選びましたが、接客、食事、部屋、温泉どれも良く、彼女も満足してくれました。
また、ケーキも美味しく部屋で食べられるように配慮してくださりとてもありがたかったです。
しかし、残念な点は部屋のソファの汚れが少し気になるのと、間接照明の破損が気になりました。とても良い部屋だったので余計目立ってしまいました。
総合的には良いホテルでくつろげたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月12日 11:01:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】特別な日の思い出を♪ホールケーキなど4大特典付き+ポイント5倍<基本会席★竹>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】ダブルルーム/38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月07日 09:56:17
-
大浴場のお風呂が少し緩く感じる方もいらっしゃるかとおまいます。
もう少し暑くても個人的にはよかったです。他は大満足でしたー!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月12日 10:10:00
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 08:18:43
-
従業員の指導が行き届いている印象で快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月04日 10:34:33
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 20:19:19
-
雨が降っていましたがすぐに迎えに来てくださいました。駅から近いですが歩いたら10分以上かかると思うので送迎バスがオススメです。他の方のコメントにもありますが温泉の温度がかなり高いです。熱いのが結構好きなのですが、それでも熱い!と感じました。ドライヤーがナノケアなのと大浴場にスチーマーが置いてあって感激しました。女性には嬉しいアイテムでした。また箱根に来る際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月01日 12:34:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルヴェール箱根強羅
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- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
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亭主関白な夫を持つ三児の母さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 亭主関白な夫を持つ三児の母さん [40代/女性] 2021年06月29日 09:40:41
-
部屋食は美味しくなかったですが、お部屋は広く、値段もお手頃で、大浴場もあり満足しております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年07月01日 12:37:41
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
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- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
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たーにゃ6991さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- たーにゃ6991さん [30代/女性] 2021年06月25日 07:57:38
-
一人旅で利用しました。
安めの料金設定だったのですが、ご飯も美味しく満足できました。施設自体は古めだったのですが、清掃も行き届いており気になりませんでした。
個人的には部屋にスチーマーとナノケアドライヤーが設置されていたのが嬉しかったです。有効活用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月27日 08:02:23
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 23:30:54
-
大浴場の内一つが熱くて入れませんでした。
食事はご飯が少なめでしたが御代わり出来ます。
部屋はとても広くサービス等も大変よくまた利用したいと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月26日 09:00:01
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
大浴場の温泉源泉の温度管理が難しくご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございません。
チェック体制を強化して改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅コース>
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 08:21:50
-
部屋も広くて、アメニティなど設備もよくとても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月21日 15:27:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 09:28:58
-
部屋で温泉に入れてとてもゆっくり過ごせました。
食事が忙しなく、少し残念でした。
お皿を下げるタイミングを考えて頂きたいと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月19日 12:59:27
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
メルヴェール箱根強羅
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 09:06:58
-
ドライヤーやスチーマー等がありびっくりしました。
お風呂も広く、お食事も美味しかったです!
食事のスタッフの方が優しく接してくださり嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月14日 09:41:19
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 09:20:52
-
スタッフの対応が今まで行ったホテルでダントツでした!
またいきたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月14日 09:42:35
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
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設備・アメニティ5
maya96さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- maya96さん [60代/女性] 2021年06月10日 08:12:36
-
当日急に泊まることになりました。当日でお得なプランでしたが、広いお部屋で良かったです。強羅駅から登り坂なので、できれば公園下から歩いたほうが良いというアドバイスがあれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月14日 09:47:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 20:20:43
-
スタッフさんの対応もよく、部屋も広く家族で利用しましたが食事も美味しく子どもも満足していい記念になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年06月03日 21:29:01
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お食事に関しましても、ご家族皆様ににご満足いただけてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 15:22:00
-
予約していた部屋から料金そのままでグレードアップしてくれました。
部屋は良かったけど、露天風呂が遠くて残念な気分に。ベッドルームのベランダと露天風呂のベランダが仕切られていなければ満点でした!
赤ちゃん連れてきても対応良くてよかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年05月27日 12:04:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋にもご満足いただけたようで何よりです。また、露天風呂に関しましてはこちらのご案内不足でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 13:51:18
-
駅から近くて送迎もありましたが徒歩でも大丈夫でした!
ご飯も美味しく部屋も綺麗で、ドライヤーがナノイーだったのが嬉しかったです!
お風呂が意外と狭めだったのと、翌日9:30までしか入れなかったのが少し残念でしたがそれ以外は大満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年05月15日 09:52:49
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- 【【客室露天風呂付】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
しゅう07209539さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- しゅう07209539さん [20代/男性] 2021年05月08日 07:55:54
-
今回は彼女と一泊させていただきました。到着してすぐアルコール消毒、検温とコロナ対策がしっかりされていて安心しました。フロントの方の案内も親切でコーヒー無料のサービスも嬉しかったです。部屋も広くベランダからは緑が見えて寛ぐことができました。お料理も満足できる量、味で嬉しかったです。一番は大浴場の露天ジャグジー、サウナでこれは知らなかったので嬉しいサプライズでした。また箱根に来る機会が宿泊させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年05月08日 14:54:39
-
この度は、メルヴェール箱根強羅へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、お食事とご満足いただき、お部屋でお寛ぎいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
また箱根へお越しになられる際には、ぜひ当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 18:52:12
-
当日予約でお得に宿泊できました。食事も夕朝ともにお部屋食でゆっくりでき、お料理も美味しくとてもよかったです。
温泉の数が少ないのが残念でした。
また強羅駅の周辺は公園以外に観光出来るところがなく、時間を持て余してしまったのですが翌日大涌谷に行く予定だったので近く、渋滞に巻き込まれず行けたのはよかったです。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年04月15日 16:39:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
箱根は季節を感じられるところでございます。箱根めぐりの拠点に、またのお越しをお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 06:54:47
-
コロナ対策はしっかりされており従業員の方達の印象も良かったです。
ソーシャルディスタンスを保つ為に工夫がされていたと思います。
料理はとっても美味しかったです。
設備も整ってアメニティも充実してて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年03月29日 20:19:48
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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- 【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】
設備・アメニティ5
Sass4436さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
お部屋も広く、食事も美味しくとても快適でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅