楽天19769411 様

この度は、数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
薬膳BARでお茶をお楽しみいただき、温泉でもリフレッシュされ、またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変うれしく存じます。加えまして、従業員への温かいおことば、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大浴場に関します、ご意見につきましては当館の検討課題といたしまして、今後よりよくなるよう努めて参る所存です。
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。楽天19769411様がご家族や友人様とまたお越し頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
スタッフ 桑島

ココ9747 様

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変有難い言葉と評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ココ9747様のご感想を拝読致しまして、この度のご滞在がお部屋・お食事共にご満足いただけたご様子が伺えて従業員一同安堵の気持ちでございます。

当館は坂道の中間にあり非常にご不便をおかけする立地にございますが、強羅駅から定期便で送迎者の運行をしております。
またチェックアウト時強羅駅までの送迎もご予約制にて運行しております。

またお近くにお越しの際には、当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅

雅節ちゃん 様

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在において、雅節ちゃん様に穏やかなるひと時を提供でき、非常に嬉しく存じます。

強羅へお越しの際は雅節ちゃん様の新たな思い出の１ページを当館にてめくれるようこれからも精進して参ります。

重ね重ねにはなりますがお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

先日は強羅の中でも数ある宿泊施設から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご旅行がお客様にとって満足いただけたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。

また四季折々の表情が楽しめる強羅へお越しの際は当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。

くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の薬膳バーをお気に召していただいたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、当館の送迎につきましてご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ないことでございました。
皆様の「大大大満足」という大変光栄なお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも皆様にご満足いただけます宿を目指していく次第でございます。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度は数ある箱根の施設からメルヴェール箱根強羅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、またお食事にもご満足いただけましたご様子も伺えまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。
これからの強羅は夏の緑と秋の紅葉と風情豊かな癒しの表情を見せ始めます。
再度箱根にお越しの際は是非とも当館に足をお運びください。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変うれしく存じます。またスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからのシーズンは夏、秋と箱根の表情も変わりまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。是非ともまたメルヴェール箱根強羅にご来館くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

過日はメルヴェール箱根強羅にお越しいただき、ありがとうございました。

またご多忙にも関わらずご投稿頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にとってご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中より、メルヴェール箱根強羅をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事や薬膳バー、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、ご投稿者様よりいただいたお言葉を糧に、すべてのお客様が日ごろの疲れを癒すことのできるご滞在となりますよう一層精進して参ります。
季節によりお食事や薬膳バーの内容は変更しておりますので、四季の箱根、四季の当館をお愉しみに再来いただけますと幸いに存じます。
またご投稿者様とお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒暖差の激しい季節でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅
料理長 大川内
副支配人 西﨑

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。
大変高いご評価感謝申し上げます。

強羅の地は春は桜、夏はあじさい・大文字焼きライトアップ、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の景色でお愉しみいただけます。

夕食時のスタッフの語学力をお褒め頂き光栄でございます。当スタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご投稿者 様
この度は卒業旅行にメルヴェール箱根強羅をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
また、ご卒業誠におめでとうございます。お食事やスタッフの対応等温かいお言葉を伺え、安堵いたしております。当館でのご滞在が大切なご友人との思い出づくりの一助になっておりましたら幸いに存じます。
今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう一層精進して参りますので、是非またご友人とお越しいただけますと幸いに存じます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想、ご意見のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にお選びいただける宿となりますよう、いただいた感想、ご意見をもとに一層精進して参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたお越しいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
MVメルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰せの通り、当館は強羅駅より急坂を上がった場所に位置しております。
チェックインの際には、15時～18時の間で強羅駅より20分間隔でご予約不要の送迎車の運行を致しております。お帰りの際にも強羅駅までお送り致しておりますので、ご利用希望の際にはぜひスタッフへ仰ってください。
お部屋や大浴場につきましては高評価、嬉しいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともお客様に最高のサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので再来くださいますと幸いでございます。
くれぐれもご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様へごゆっくりとお寛ぎいただきたく、安心安全な宿づくりに努めておりますのでお褒めの言葉を伺え光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

蘭鋳ゆーき 様
メルヴェール箱根強羅へのまたのご来館に心より感謝申し上げます。
また口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
仰せのとおり、薬膳barやライブラリーは2022年6月1日にリニューアルオープンした際につくった新コンテンツでございます。様々な薬膳茶やハーブティー、お酒などをお愉しみいただけ、その時の体調や気分に合わせてサポートをしてくれるお茶をご用意いたしております。
また、ライブラリーはイサム・ノグチが生み出した照明“AKARI”シリーズの竹ひごと和紙からこぼれる優しく温かい灯りに囲まれたライブラリーとなっております。
心カラダ巡る温和リゾートへと生まれ変わった当館をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
より一層精進し、お客様へさらにご満足いただける宿となりますよう努めてまいります。

お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
蘭鋳ゆーき 様と再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度の再来、誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅　副支配人 西﨑

knkn6315 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。。
お部屋やお食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また、薬膳バーにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非ご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中より、メルヴェール箱根強羅をお選びいただきご利用いくださいましたこと御礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、ずべてのお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく存じます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

りっきんまあや 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
薬膳バーやベットにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながらお食事に関しましてはご満足いただけなかったご様子、申し訳ございません。
ご夕食の際には白米のご用意をいたしておりますがご案内不足がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今一度スタッフの教育を徹底し、お客様へご満足いただける滞在となりますよう精進して参ります。
挽回の機を賜りたく、また近くにお越しの際には再来くださると幸いでございます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また薬膳バーにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回は2泊3日のご利用ということで、当館での長いご滞在が、お連れ様とごゆっくりとお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。
また、当館はオールインクルーシブスタイルの宿でございます。ご宿泊代の他に、追加料金を気にせずにお食事の際のお飲み物や薬膳バーを愉しむことができる、と好評でございます。
ご投稿者様にも、オールインクルーシブをお愉しみいただけたようで何よりでございます。
お食事や薬膳バーの内容は季節によりメニューを変えておりますので、ぜひ再来ただ来たく存じます。
次回のご来館はより一層お寛ぎいただけるよう今後とも精進してまいりますので是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑