楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダイワロイネットホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ダイワさんは何処を泊まっても安心出来るホテルでしたが秋田は・・・5つ★との事で期待しましたが他のダイワさんに比べて一番良く無かったです部屋に入り空調が動きだしたら異臭、天井を見るとホコリでゴミが詰まり長い髪の毛が垂れ下がっていました。洗面台にも髪の毛が・・・食事のメニューも他のダイワさんに比べて少なく秋田の名物も何も無くがっかりでした。他のダイワさん見たいに安心して泊まれるホテルにして下さい。改善され良いホテルになるよう期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用下さり、誠に有難うございました。また、ホテルへのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。下記のご指摘内容を踏まえ、この度のご滞在につきましてはご不快なお思いをお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。 今回お客様にご迷惑をお掛けするかたちになってしまったことを深く反省し、早急に清掃の方法を見直し改善を図るとともに、接遇面、清掃面といったホテルサービスに直結する全ての分野で基本に立ち返り、同じ事を繰り返さないよう、対策を講じて参る所存でございます。 お食事に関しましても、私どもホテル、ご入居いただいているテナント店舗も同様、私どもはお客様に価値を提供して対価をいただくことが共通原理と認識しておりますので、今後より一層お客様から喜ばれるよう、メニューの質の改善を図って参ります。 繰り返しになりますが、この度の不手際、何卒ご寛容のほど賜りたく伏してお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りたく心よりお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル秋田
ダイワロイネットホテル秋田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
ダイワさんは何処を泊まっても安心出来るホテルでしたが
秋田は・・・
5つ★との事で期待しましたが他のダイワさんに比べて一番良く無かったです
部屋に入り空調が動きだしたら異臭、天井を見るとホコリでゴミが詰まり
長い髪の毛が垂れ下がっていました。
洗面台にも髪の毛が・・・
食事のメニューも他のダイワさんに比べて
少なく秋田の名物も何も無くがっかりでした。
他のダイワさん見たいに安心して泊まれるホテルにして下さい。
改善され良いホテルになるよう期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用下さり、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
下記のご指摘内容を踏まえ、この度のご滞在につきましてはご不快なお思いをお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
今回お客様にご迷惑をお掛けするかたちになってしまったことを深く反省し、早急に清掃の方法を見直し改善を図るとともに、接遇面、清掃面といったホテルサービスに直結する全ての分野で基本に立ち返り、同じ事を繰り返さないよう、対策を講じて参る所存でございます。
お食事に関しましても、私どもホテル、ご入居いただいているテナント店舗も同様、私どもはお客様に価値を提供して対価をいただくことが共通原理と認識しておりますので、今後より一層お客様から喜ばれるよう、メニューの質の改善を図って参ります。
繰り返しになりますが、この度の不手際、何卒ご寛容のほど賜りたく伏してお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りたく心よりお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田