この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際のスタッフの対応におきましては、気持ちよくご滞在していただいていたのにも関らず、最後の最後にご不快なお思いをお掛けするに至り、誠に申し訳ありませんでした。

この度の件は、全スタッフで共有させていただき、特にチェックアウト当日のスタッフには接遇に関して根底から見直すよう指導いたしました。
お客様に誠に愛されるホテルづくりを目標に掲げ、今まで以上に精進して参りたいと存じます。

つきましては、甚だ勝手なお願いではございますが、どうか私どもに今一度挽回の機会をお与え頂きたく伏してお願い申し上げます。

またご来館いただける日をスタッフ一同でお待ちしております。

この度はご多忙の中、ホテルへのご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田