こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-01-16 21:16:43
ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）（岩手県）
4.0
投稿日：2018-09-14 17:23:28
ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）（岩手県）
4.0
投稿日：2018-02-03 19:20:30
4.0
投稿日：2017-12-02 21:11:43
5.0
投稿日：2017-07-02 18:10:53
部屋5
yasuyuki773さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
当ホテルはたまに利用しますが直接の予約が満室で、今回は楽天から予約しました。部屋に入り洗面所を見ると歯ブラシセット、髭剃りセット、くし、綿棒等今までの利用では備えつけられていたものがありませんでした。楽天からの予約ではそのような備品がセットされていないプランもあるのかと思い持参していた歯ブラシなどを使いました。帰ってからホームページで確認したところ通常は？備え付けられているようでした。単なるミスでしょうか。
また一階の居酒屋を利用しましたが、フロントからのチラシにはクーポンがなかったので普通に利用しましたが、部屋に帰ってから部屋のパンフレットを見たところクーポンがありました、探さないとわからない感じで。今回は全体的に残念な感じでした。
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この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、秋田市内数あるホテルの中から
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずこのようなご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことは私どもホテル側の完全なるミスであり、ただただお詫び申し上げるばかりでございます。直ちに清掃スタッフに伝え、二度とこのようなことのないよう再発防止に努めてまいります。
また、クーポン券に関しましてもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後設置場所等を見直し分かり易いご案内になるよう改善いたします。
今回の件を心より反省し、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので誠にあつかましいお願いではございますが今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田