こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-15 17:09:14
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投稿日：2020-10-04 22:48:48
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投稿日：2020-09-19 15:07:10
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投稿日：2020-08-01 14:20:34
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投稿日：2020-07-24 14:19:05
立地5
くまたん3518さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
7月1日に宿泊しました。初めての利用でしたが、新しくて綺麗なホテルで、部屋は広めで静かでリラックスできました。
一つだけ申し入れするとすれば、フロントでの受け付けの際、カードキーの使用方法と朝食場所の説明が無かったことです。特にカードキーは、夜間の入館の仕方など説明がないと戸惑ってしまいます。
他に団体客がいてフロントが混雑していたのはわかりますし、表示を読めば分かるのも確か。でもサービスとはそうものではないと思います。
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この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、安心致しました。
しかしながら、チェックインの際には私どものご案内不足によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に返り、取り組んで参りたいと思います。
次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、誠に厚かましいお願いではございますが引続き当ホテルグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田