この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からは徒歩15分と少し距離がありますが、「川反」という繁華街にとても近い立地でございます。
お客様の仰る通り、周りはチェーン店が少なくなっており、お酒を飲まれないお客様には少しご不便をお掛けしております。
次回はお食事が美味しいお店をご案内できるよう、スタッフ間で情報を共有してまいりますので、是非フロントにお立ち寄りくださいませ。

ダイワロイネットでご用意しているドリップコーヒーは皆様から人気があり、当ホテルでもロビーにてご自由にお持ち頂けるようになっております。
秋田で有名な乳頭温泉の入浴剤もロビーにて配布しており、こちらもご好評いただいております。これから寒い季節になりますのでご活用いただければ幸いです。

お部屋に関しまして、初日の清掃にてトイレ便座に汚れがあったという事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者とホテルスタッフで再度清掃の徹底と清掃後の点検・確認を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、お部屋に設置している枕についても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて低反発枕や固めのそば枕等もご用意がございますので、是非次回はお気軽にお試しくださいませ。

ご朝食ではお食事・スタッフの対応共にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
秋田の名産品のハタハタや、比内地鶏のスープなどもご用意があり、品数に関しても改善していけるよう朝食スタッフと共に尽力してまいります。

当ホテルをお選びいただいたお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また秋田にいらっしゃる際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田