出張の折、7/10に宿泊いたしました。
部屋・ベッドの広さ、設備、立地どれをもっても大満足なレベルで、非常に快適な宿泊でした。それ故に、かえってフロントの対応の”そっけなさ”が目立ってしまいました。
例えば、タクシーを御願いして、電話していただいたのは良いのですが、その後”何の一言”もなかったとりとこちらから問合せないと説明がないことが何点かありました。
この辺を改善されると、申し分ないサービスレベルになるかと思います。