この度は数ある宿泊施設の中より私どもをお選び頂きました事、また貴重なご意見を頂けました事、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご朝食会場ではお刺身などの補充が無かったとの事、朝一番から不快な思いになられた事と思い、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。また浴槽にも汚れが残っていたとの事、本当に申し訳ございませんでした。清掃担当者ともよく話し合い、今後もミスを無くすよう気をつけますので、お客様にはこれに懲りず、次回のご宿泊の際にはダイワロイネットホテル秋田をご検討いただけますようお願い申し上げます。

これからも、よりお寛ぎいただけるホテルづくりを目指し、日々努力を重ねてまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル秋田　フロント　田村