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ダイワロイネットホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
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連休に二泊連泊しましたが、このホテルが何故そんなに評価が高いのか、私にはさっぱり分かりませんでした。なるべく静かな部屋をリクエストしていたけれど、用意されたのは大通りに面した部屋で、やはりうるさくてあまり眠れなかった。女性にはアメニティセットプレゼントとあったので、フロントに貰いに行ったら、籠を目の前に差し出されて、ここから選んで下さいと言われた。何が揃っているかの説明はなかったので、フロント前でゴソゴソ選ぶのも嫌な感じだったので、貰うのは遠慮した。今迄色々なホテルに泊まりましたが、普通はアメニティセットね様な物はチェックイン時に渡すものじゃないんでしょうか？フロントには３人の女性がいた様ですが、態度も不快に感じました。秋田に又行く事があっても、ここにはもう泊まりたくありません。部屋の広さやお風呂などは良かった分、残念です。【ご利用の宿泊プラン】【曜日限定！】お得なバリュープランお得なダブル【禁煙】♪カップル・ファミリーにおススメ
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この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございます。しかしながら、今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋のリクエストに関しまして、大通りでは無いお部屋はエレベータの近くしかなく、その他は、頂いたご予約と異なるお部屋でございましたので、リクエスト頂きました上階かつエレベータから離れたお部屋をご案内させていただきました。アメニティに関しましては、お客様の指摘通り、本来チェックイン時にお渡しております。お渡し忘れだけでなく、再度フロントにお越しいただくという事も十分な対応でなかったと反省しております。今回のような事が無いよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。お客様には、どうかこれに懲りず、次回も選択肢の一つとして当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
連休に二泊連泊しましたが、このホテルが何故そんなに評価が高いのか、私にはさっぱり分かりませんでした。
なるべく静かな部屋をリクエストしていたけれど、用意されたのは大通りに面した部屋で、やはりうるさくてあまり眠れなかった。
女性にはアメニティセットプレゼントとあったので、フロントに貰いに行ったら、籠を目の前に差し出されて、ここから選んで下さいと言われた。何が揃っているかの説明はなかったので、フロント前でゴソゴソ選ぶのも嫌な感じだったので、貰うのは遠慮した。今迄色々なホテルに泊まりましたが、普通はアメニティセットね様な物はチェックイン時に渡すものじゃないんでしょうか？フロントには３人の女性がいた様ですが、態度も不快に感じました。
秋田に又行く事があっても、ここにはもう泊まりたくありません。
部屋の広さやお風呂などは良かった分、残念です。
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この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋のリクエストに関しまして、大通りでは無いお部屋はエレベータの近くしかなく、その他は、頂いたご予約と異なるお部屋でございましたので、リクエスト頂きました上階かつエレベータから離れたお部屋をご案内させていただきました。アメニティに関しましては、お客様の指摘通り、本来チェックイン時にお渡しております。お渡し忘れだけでなく、再度フロントにお越しいただくという事も十分な対応でなかったと反省しております。今回のような事が無いよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様には、どうかこれに懲りず、次回も選択肢の一つとして当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人