この度はダイワロイネットホテル秋田にご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご感想につきましては、確かに拝読させていただきました。

数ある秋田市内のホテルより、せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に朝食につきましては配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しました。

このような事態に至りましたことは、一重にサービス提供責任者である私の意識が欠如していたことと深く反省を致しております。

今後につきましては、同じことが起こらぬよう、この度のことを真摯に受け止め、朝食運営責任者と改めて話し合いを行い、基本に立ち返り改善して参ります。

つきましては甚だ勝手ではございますが、どうかまたの機会を頂戴したく、心よりお願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ご投稿を頂戴し、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル秋田　支配人