この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴できました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりのお言葉は何よりの励みとなります、
これからもご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、定番メニューに秋田ならではのメニューも加え、お客様に秋田の食材もお楽しみいただけるように取り揃えさせていただきました。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同で安堵しております。

お部屋に関しましては、消臭が行き届いておらずご不快なお思いをお掛けしてしまいました。誠に申し訳ありません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃・日々のメンテナンス管理を徹底して参る所存にございます。

ご多忙の中、ホテルへのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽天ポイント付与の件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

プラン設定を確認しましたところ、確かにお客様のご指摘どおりポイント設定に誤りがございました。早急に訂正の手配をし、ポイント4倍で付与されるようにいたしました。

また、当ホテルをご利用いただきました全てのお客様のご予約内容を改めて確認し、プラン内容とポイント付与率に偽りのないようにいたしました。

このようなことはあってはならないことであり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省するとともにプラン販売時の入念なチェックを徹底し、二度と今回のような事態が起こらないように努める次第でございます。

また、それにもかかわらず快適にお過ごしいただけたとの暖かいお言葉を頂戴できたことにただただ感謝するばかりでございます。今後より気持ちよくお過ごしいただけるようよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、また秋田市にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご利用を賜り、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、バスルーム内の臭いにつきましては、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

今後につきましては、客室清掃に於ける手順を改めて見直し、同じことが起こらぬよう、最善を尽くして参ります。

つきましては、どうかこの度の不手際、ご寛容のほど賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ダイワロイネットホテル秋田へご投稿を頂戴し、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全国のダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、美味しかったとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今後も美味しくお召し上がりいただけますよう日々努めてまいります。
また、弊社グループではバストイレ別のセミセパレートのホテルもございますが、秋田ではお風呂につきましてはユニットバスを設置しております。ご不便をお掛け致しますが、ユニットバスとしては広めのサイズのものでございまして、男性でも足を伸ばして入ることができますので、ご利用いただければ幸いでございます。

この度お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が広く使いやすかったとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
私共のホテルはシングルのお部屋でも18㎡の広さがあり、お部屋の中でスーツケースを広げられるなど広くお使いいただくことが出来ます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩15分ほどの所にあり、駅からは少し離れておりますが、
駅前より比較的静かで過ごしやすく、近くに季節の移ろいを感じられる千秋公園や、夜のお食事ができる繁華街の川反が近くにございます。ホテル周辺も観光などでご利用いただける立地となっております。

また、ご朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。和食中心となりますが、ハタハタやいぶりガッコなど秋田を感じられるようなメニューを多数ご用意しております。
お子様もお楽しみいただけるババヘラアイスもご用意しておりますので、ご家族でもご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ロビーが団体で混雑しているにも関わらずスタッフの誘導が出来ておらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはフロントとは別でスタッフをロビーに配置し誘導及び案内が出来るように努めて参ります。
また朝食の件に関してもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
テナントへもお伝えさせて頂き、今後はこのようなことがないように努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご滞在がお客様にとってご満足のいただけるものでなかった事に大変申し訳なく思っております。
朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に見直しをはかり改善に努めてまいります。

1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」の契約満了に伴う閉店につきましては、お客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しいのですが、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、早急に確認致します。また、数に限りはございますが、館内空調以外では冷温風機の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からご指摘いただいた通り、構造上いつも空気が館内を循環する為、風の強い日は音が鳴ってしまいます。

しかしながら館内を点検させて頂き、お客様が気にならないように音を小さくする事が出来ないか、確認させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。

　今回トラックをご利用とのことでホテル敷地内とは別の駐車場を手配させていただきましたが、こちらは管理会社が別となっており、管理会社よりお車の大きさに合わせてスペースを決めさせていただいておりますので何卒ご理解いただければ幸いでございます。

　他ご不便なくご利用いただけたご様子でスタッフ一同安心しております。また秋田へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田
　

いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は私共スタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育に一層力を入れ、二度とご不快な思いのされぬよう指導して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。
秋田市内数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場での対応に至らぬ点があり残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　今回の件はお客様がご指摘くださったにもかかわらず、駐車場係の知識不足による一方的な思い込みが招いたことであり、且つお客様に失礼な対応をしてしまったことをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

　今後このような事のないようスタッフの再教育に努め再発防止を徹底してまいります。
誠に勝手なお願いとは承知しておりますが次回秋田へご宿泊の際には当ホテルをお選びいただければありがたく存じます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

　いつもダイワロイネットホテル秋田をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

　また、ご予約もお早めにいただけたとのことでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

　当ホテルは料金変動制とさせていただいておりますため、日によってご宿泊代が異なりますので予めご了承いただければ幸いでございます。

　ご満足、ご納得いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございます。

　ご投稿にございますとおり当ホテルは秋田駅より1ｋｍほどの距離がございますがタクシーで1メーターほど、バス停もホテル目の前にございますのでそちらをご利用いただければと思います。

　また、繁華街川反も徒歩3分ほどでございますので秋田の味覚をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

　これからもお選びいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

平素はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

喫煙ルームの臭いにつきましては、ご不快なお思いをお掛けし、大変申し訳なく存じます。私どもも客室の点検に入る際には、喫煙部屋のタバコの臭いには特に気をつけておりますが、日頃の管理体制の甘さがお客様のご期待を裏切る結果に繋がってしまったと、深く反省しております。ご指摘は清掃責任者と共有し、今後十分に注意して参りたいと存じます。

朝食・メニューに関しまして、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

インスタントコーヒーにつきましては、私どもの配慮が足りず、ご不便をお掛けしてしまいました。ダイワロイネットホテルズのオリジナルドリップコーヒーは香りもよくスタッフのおすすめでもあります。次回ご利用の際はぜひお部屋でお楽しみくださいませ。スタッフからもお声掛けさせていただきますので、お気軽にお持ちくださいませ。

ご多忙の中、ホテルへのご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

　この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　空調の件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは全館一括管理となっており、今時期は暖房に切り替えをしているため冷房ご希望のお客様のご希望にお応えすることが出来ずスタッフも心苦しく感じております。今回ご指摘いただきました冷温風器の件は早急に改善を図りたいと思います。

　建物の設備に関しましては、すぐに大きな改善が難しいため、お客様にご理解をお願いする形となりますことをお詫び申し上げます。その点をカバーするおもてなしが出来るよう、スタッフ一同スキルアップに向け日々努力を重ねてまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル秋田をご利用いただければ幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
フロント　星宮

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き大変ありがたく思っております。前向きに検討し、お客様がお喜びいただけるプランを増やして参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
フロント　小木田

【ダイワロイネットホテル盛岡10月1日開業】
　オープン記念プラン!シングル4800円～
【ダイワロイネットホテル広島10月23日開業】
　オープン記念プラン!シングル6000円～
【ダイワロイネットホテル横浜公園
　　　　　　　　　　　　　　12月10日開業】

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただき、多くのお褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。またご指摘いただきました事に関しましても真摯に受け止めて参る所存でございます。

私共のホテルは、お客様のご意見を反映させながら常に進化するホテルを目指しており、快適な空間作りや個別空調なども、一昨年程前より導入、順次開業致しております。それ以前のホテルに関しましても、ハード面は早急とは申し上げれませんが、ソフト面において、ご満足頂けるよう努めております。どうかご理解いただけましたら幸いでございます。

次回も是非、秋田にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
　　　　　　　　支配人