投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月14日 10:04:51
-
オープンおめでとうございます。部屋もゆったりとしており、設備も満足。デスク、椅子も仕事がやる気になるような、ゆったりとしたいい感じでした。フロント対応も親切ていねいで、雨にぬれ帰ってきたときにフロントの方が、そっとタオルを持ってきていただきました。こういった気配り、うれしくなりますね。一つ気になったのは、朝食です。料理は満足でしたが、あのオレンジジュースはちょっと・・・。シロップをまぜたような味でした。あと、牛乳もおいてほしかった。総合的には大満足でした。とてもいいホテルです。皆さん、頑張ってください。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月15日 20:01:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、今回はお褒めのお言葉も頂き、
従業員一同心より喜んでおります。
さて、ご指摘頂きました朝食のドリンクの
件でございますが、現在早急に新しい物を
ご用意しております。
近日、この点につきましては改善を図れる
見込みでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。
今後も皆様の忌憚のないご意見を参考に
よりよいホテルづくりに努めて参りますので、
何卒、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月14日 08:40:45
-
きれいでフロントの対応も気持ちがいいです。
ただ朝食ははっきり言っておいしくないです。
値上げしてももう少し質のよいものを提供して下さい。
特に粉末ジュースはいただけません。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月15日 20:15:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠
にありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食の件は、他の皆様か
らもご指摘を頂いておりまして、早急な改
善が必要と痛感しております。
現在、対応を検討しておりまして、近日にも
改善を図れる見込みでございます。
この度は、たいへん不快な思いをさせて
しまいましたこと、心よりお詫び申し上げ
ます。
ぜひまた機会がございましたら、私どもの
ホテルをお選び頂きましたら幸いに存じ
ます。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月12日 09:06:05
-
朝食バイキングの種類が少ない。ドリンクバーの表示がメモ紙に「ジュース」「冷水」とマジックで書いてあり、折角オープンしたてで綺麗なのに、お粗末な表示の為、もったいなく感じました。また、オレンジシュースが昔の粉末ジュースを溶かしたようなジュースで残念でした。
部屋は非常に綺麗だし、風呂も大きくゆったりできました。天井に「汚れ、隙間」と書かれた付箋が張ってあり(恐らく剥がし忘れだと思います)、新築を感じさせました。
秋田へ訪問した際は是非利用させて頂きます。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月12日 21:57:17
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、
十分な対応、満足頂くことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から寄せられました忌憚のない
ご意見を参考にさせて頂き、早急に改善を
図ります。
また、秋田にお越しの際には、ぜひお泊り
頂き、今度こそはご納得頂けますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち
しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月11日 20:48:22
-
できたばっかりの新しいホテルなので、あたりまえですけど、とても綺麗で過ごしやすい部屋でした。広さもデスクも充分でしたし、スタッフの方の対応も適切・適度で気楽に泊まれました。
立地的にも観光や、夕食に郷土料理を食べに行こうと思えば最適な場所だったので次に秋田に行くときも、また是非宿泊させてもらおうと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月12日 08:20:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございました。
私共は、まだ開業間もなく、おぼつかない点、
行き届かない点が多々あったことかと存知
ますが、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後は、さらにお客様に満足して頂けますよう
努めてまいります。
また秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテル
をご利用頂けますよう、従業員一同心より
お待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月11日 09:45:16
-
7/8,9日と宿泊しました。
誕生日と野球応援と、色んな意味でとても楽しみな旅行だったので、期待が大きかった分、『普通』の評価です。
元ホテル関係の仕事をしていたので、オープン翌日なので不慣れなところもあるだろうとわかってはいますが…全般的に説明不十分さ、女性宿泊者限定のアメニティプレゼントの説明もない、二日目部屋に帰ってきてお風呂に入ろうとしたら髪の毛が落ちてる、という事があったので、ちょっと残念に思いました。料金設定も若干高めに感じます。
皆さんに余裕がなかったのかなと思いますが、一生懸命さは伝わってきたので、もしまたビジネスや観光等で秋田に行くことがあれば、再度宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月12日 08:12:48
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に
ありがとうございました。
また、今回は、十分なサービスもできず、
清掃に不手際がございましたこと、誠に
申し訳ございませんでした。
ご予約の段階から忌憚の無いご意見、
お問合せを頂いておりまして、
期待の大きさ感じていたにも関わらず、
十分なサービスを提供することができず、
誠に残念でなりません。
もちろん、オープン間もないと言うのは
理由にはなりませんので、今後早急に
スタッフの教育、清掃の徹底に努めて
まいります。
ぜひ、また秋田にお越しの機会があれば、
当ホテルをご利用頂きまして、私共の成長
を見守って頂ければ幸いに存じます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうご
ざいました。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 20:35:08
-
この度はオープンおめでとうございます。ちょうど秋田こまちスタジアムでの野球観戦の日がオープン二日目という事で利用させてもらいました。スタッフのみなさんにも大変親切にしてもらい有難うございました。また機会があれば是非利用したいとおもいます。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月10日 21:36:45
-
この度はご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
私共のオープンが、多くの皆様が
秋田市にお越しになる機会に恵まれ
とても幸いに存じます。
これからも、多くの皆様が秋田に
訪れ、快適にお過ごし頂き、楽しんで
頂けるよう、微力ながらお力添えをさせて
頂ければと思っております。
皆様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 09:35:28
-
この度はオープンおめでとうございます。
出張で秋田のホテルは、ほぼ全て利用させていただきましたが，新しいのは勿論ですが、部屋も広く、川反へのアクセスも良く最高です。
とても心休まるホテルです。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月10日 21:16:18
-
この度はさっそくのご宿泊、また、お褒め
の言葉まで頂きまして、誠にありがとうございます。
今後はアクセスやハードに頼ることなく、
ソフト面を充実し、お客様により満足頂け
るよう成長して行きたいと思います。
ぜひまたお越し頂き、私たちの成長を見守
って頂ければ幸いに存じます。
心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 10:09:39
-
この度はオープンおめでとうございます。
出張では他のエリアでもダイワロイネットさんを利用させて頂いております。
部屋が他のビジネスホテルに比べて広く、デスクでの仕事のし易さは抜群です（椅子の座り心地も最高です）。
設備も大変充実しており、とても心休まるホテルです。
フロントの方の対応も良く、これからも利用させて頂きたいと思います。
- ダイワロイネットホテル秋田 2006年07月10日 21:10:58
-
この度はさっそくのご宿泊誠にありがとう
ございます。
当ホテルは歩き出したばかりで、まだまだ
行き届かぬ点が多々あるかと存じますが、
お客様にじゅうぶん満足と喜びをご提供
できるよう努めてまいります。
これからも、ぜひご利用の程宜しくお願い
致します。
従業員一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
出張の折、7/10に宿泊いたしました。
部屋・ベッドの広さ、設備、立地どれをもっても大満足なレベルで、非常に快適な宿泊でした。それ故に、かえってフロントの対応の”そっけなさ”が目立ってしまいました。
例えば、タクシーを御願いして、電話していただいたのは良いのですが、その後”何の一言”もなかったとりとこちらから問合せないと説明がないことが何点かありました。
この辺を改善されると、申し分ないサービスレベルになるかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
ご指摘頂きました、サービス面の不手際は
今後、従業員の意識、スキル等を出来るだ
け早く向上させ、ご宿泊の皆様にサービス
面をお褒め頂けるホテルになるよう、努め
てまいります。
ぜひ、機会がございましたら、当ホテルに
ご宿泊頂けましたら、幸いに存知ます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち
しております。
ダイワロイネットホテル秋田
支配人