この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございました。

　当ホテルは北東北一の繁華街「川反」に徒歩3分の位置にあり、郷土料理をはじめ秋田でお食事を楽しむには好立地にございます。
何度お越しいただいてもお店に困ることはございませんので、都度秋田のお料理をお楽しみいただければ嬉しく思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿お寄せいただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋に関してはご満足いただけだご様子でスタッフ一同安心しております。

当ホテルは価格変動制となっておりますため、シーズンや混雑状況によりご宿泊料金が異なります。ご宿泊料金以上のおもてなしとサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。
ロビーに設置しておりますミネラルウォーターもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もご満足いただけるホテルづくりを目指して、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じますので、是非当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のフロントの対応につきましては、残念な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましては、担当スタッフはもちろんですが、他スタッフ一同も反省し、今一度チェックイン時の案内を見直し、今後はこのような事がないよう全員で改善に取り組んで参ります。


甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが引き続き当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの件ではご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ひげそりにつきましては、コロナウイルスの影響により、製造工場が停止した関係で安定した入荷が見込めない為、現在は客室への設置を一旦中止し、フロントにてお渡しをさせていただいておりました。ご案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面、サービス面の改善に一層努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたお部屋は、ご利用いただきましたお部屋は18平米で、大きめのデスクを設置しており、ビジネスのお客様にもご好評いただいております。また、仰せの通り当ホテルでは全室ユニットバスタイプのお部屋でございます。

館内にはコンビニがございませんが、徒歩5分程のところにございます。場所がご不明な際は、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもご愛顧いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ベッドの広さや簡易ベッドにつきましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋は140cm幅のダブルベッドを設置しております。簡易ベッドにつきましては、ご案内が至らず大変申し訳ございませんが、当ホテルで最も広い32平米のハリウッドツインルームというお部屋にはご用意することが可能でございます。しかしながら、簡易ベッドの数に限りがございます。ホテルまでご連絡いただけましたら在庫を確認させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
また、コインランドリーにつきまして、お気に召していただけたようで幸いでございます。乾燥機付き洗濯機が3台ございますので、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見につきましては、よりよいご案内ができますよう今後の検討課題として取り組んで参ります。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル秋田をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

枕の件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは低反発枕やそば殻枕などの低めの枕も貸出をしております。
またご利用の機会がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申しつけ下さい。
駐車場に関しましては大変恐縮ではございますが、1泊につき1台800円を頂戴しておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

これからもご愛顧いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きダイワロイネットホテル秋田をお願いいたします。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、私共ホテルではデスクの引き出しの中にマルチタイプの充電器を設置致しておりましてご好評いただいております。　
客室備品や設備面だけでなく、サービス面においてもご満足をいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際には是非、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」は一昨年、契約満了に伴い閉店いたしました。お客様におかれましては、大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。また、朝食会場につきましては、以前の「大漁丸」から「和Dining光琳」へ店名を変え営業をしております。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田

いつもご利用いただき、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、フロントの対応と朝食会場の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご投稿の内容をフロントスタッフ、レストランスタッフに周知し、接客のプロとして全員がお客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴できました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりのお言葉は何よりの励みとなります、
これからもご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご期待に沿える内容ではなかった事にスタッフ一同、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、テナント責任者と共有し、早急に改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも私共ホテルをご愛顧いただけますこと、心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在がお客様にとってご満足のいただけるものでなかった事に大変申し訳なく思っております。
ご朝食に関しましてご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございません。お客様の声は、貴重なご意見としてすぐに報告させていただき、改善出来る事は実践して参りたいと思います。
この度お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、レストランのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことは、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
基本的な言葉遣いが出来ておらずさらに客席まで会話が聞こえてしまうのは誰でも気分が良くないものだと思います。
テナントへはこちらの件を伝え早急に改善するように依頼いたします。
またホテルからも指導を行って参ります。

この度の件を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いと存じておりますが、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、早急に確認致します。また、数に限りはございますが、館内空調以外では冷温風機の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃の件では大変ご不快な思いをさせてしまいました事、また清掃が行き届いておらず、お疲れの所お客様へお掃除をさせてしまった事に対して、スタッフ一同大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、責任者、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも共有し、スタッフ全員で清掃の見直しと再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に朝食の改善に取り組んでおりますが、まだ至らぬ点がある事を真摯に受け止め、朝食会場のスタッフと共有し更なる改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが引き続き当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」は契約満了に伴い昨年、閉店いたしました。
お客様におかれましては、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しく
お願い申し上げます。
ご滞在中は、様々な面でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後ともご満足頂けるサービスをご提供し続けられるよう、日々精進を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田