いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご滞在がお客様にとってご満足のいただけるものでなかった事に大変申し訳なく思っております。
朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に見直しをはかり改善に努めてまいります。

1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」の契約満了に伴う閉店につきましては、お客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しいのですが、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽天ポイント付与の件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

プラン設定を確認しましたところ、確かにお客様のご指摘どおりポイント設定に誤りがございました。早急に訂正の手配をし、ポイント4倍で付与されるようにいたしました。

また、当ホテルをご利用いただきました全てのお客様のご予約内容を改めて確認し、プラン内容とポイント付与率に偽りのないようにいたしました。

このようなことはあってはならないことであり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省するとともにプラン販売時の入念なチェックを徹底し、二度と今回のような事態が起こらないように努める次第でございます。

また、それにもかかわらず快適にお過ごしいただけたとの暖かいお言葉を頂戴できたことにただただ感謝するばかりでございます。今後より気持ちよくお過ごしいただけるようよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、また秋田市にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご利用を賜り、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、バスルーム内の臭いにつきましては、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

今後につきましては、客室清掃に於ける手順を改めて見直し、同じことが起こらぬよう、最善を尽くして参ります。

つきましては、どうかこの度の不手際、ご寛容のほど賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ダイワロイネットホテル秋田へご投稿を頂戴し、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

　この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　空調の件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは全館一括管理となっており、今時期は暖房に切り替えをしているため冷房ご希望のお客様のご希望にお応えすることが出来ずスタッフも心苦しく感じております。今回ご指摘いただきました冷温風器の件は早急に改善を図りたいと思います。

　建物の設備に関しましては、すぐに大きな改善が難しいため、お客様にご理解をお願いする形となりますことをお詫び申し上げます。その点をカバーするおもてなしが出来るよう、スタッフ一同スキルアップに向け日々努力を重ねてまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル秋田をご利用いただければ幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
フロント　星宮

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が広く使いやすかったとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
私共のホテルはシングルのお部屋でも18㎡の広さがあり、お部屋の中でスーツケースを広げられるなど広くお使いいただくことが出来ます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街川反の目の前にございます。
夜遅くまで営業しているお店も多くございますので何卒ご理解の程お願い致します。

またコンビニに関してはご不便をおかけ致しまして心苦しいのですが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のフロントでのご対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちに寄り添うご案内ができなかったことを
スタッフ一同深く反省し、改めて教育を行いまして、
ご案内に取り組んで参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいているのにも関わらず、接客につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフの接客態度を見直し、教育を徹底して参ります。
お部屋につきましては、問題ないとのことで安心致しました。
今後は、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが引き続き当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

概ねコストパフォーマンスに優れているとの評価を賜りまして、ありがとうございました。

しかしながら朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍により、現在ご朝食はハーフビュッフェとなっておりますが、サイトの画像が最新でなく、誠に申し訳ございませんでした。早急に修正を致します。また、バターを切らしていたとのことにつきましても、仰せの通りあってはならないことでございます。レストラン責任者に申し伝え早急に改善致します。
せっかくのご期待に副えることができず、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。全体的な改善も含め取り組んで参ります。

また、テレビに表示されるコンビニのご案内につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に修正を行います。

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見を基に改善に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在だったようで何よりでございます。

しかしながら朝食に関しましてはご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見としてテナントへ必ず報告いたします。
次回お越しの際はご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

連泊プランにつきましては日程がお決まりでしたら早期割引のプラン、直前でしたら直前割引などのプランがございます。

また、1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」は契約満了に伴い閉店することとなりました。
お客様におかれましては、大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在中もご不便無くお過ごしいただけているご様子をお見受けでき、安心いたしました。

朝食に関しまして、昨今の情勢を考慮しバイキング形式へ戻す時期は未定でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。

お多忙の中、ホテルへのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊
頂き誠にありがとうございました。
ホテルにつきましては、ご満足いただけた
ご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。
しかしながら、1階テナントでのお食事の件では
ご不快な思いをさせてしまいました事、心より
お詫び申し上げます。大変申し訳ございません
でした。

テナントにつきましてはお客様のご宿泊の際に
他にもご指摘がありました為、早急にテナント
会社との話し合いを行い、サービスの改善を
依頼しております。またホテルといたしましても
日々のチェック体制を強化し、指導をして
参ります。

この度の件を真摯に受け止め、次回お越しの際は
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力して参りますので、甚だ勝手なお願いと
存じておりますが、引き続き当ホテルをご愛顧
いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフでも確認し、再度清掃させて頂きました。
今後はこのような事が無いよう清掃の改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。

ご夕食に関しましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。今後は特にご夕食券付のお客様には不足なくご案内をさせて頂くよう改善して参ります。
今後ともダイワロイネットホテル秋田へのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。秋田市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。

　今回頂戴しました貴重なご意見は是非参考にさせていただき、今後よりご満足いただけるホテルになるよう改善を図ってまいります。
　
　また、価格面に関しましても出来る限りお客様のご要望にお応えできるようお得なプランのご提供などに努めるとともに、価格以上のおもてなしでご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は私共スタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育に一層力を入れ、二度とご不快な思いのされぬよう指導して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。

　せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　今後はこのようなことのないようお客様の目線に立ったおもてなしが出来るよう努めてまいります。

　ご朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。早急にメニューの見直しをはかり改善に努めてまいります。

　次回お越しの際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いとは承知しておりますがまた当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

　いつもダイワロイネットホテル秋田をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

　また、ご予約もお早めにいただけたとのことでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

　当ホテルは料金変動制とさせていただいておりますため、日によってご宿泊代が異なりますので予めご了承いただければ幸いでございます。

　ご満足、ご納得いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。

　ご投稿にございますように当ホテルは徒歩ですと秋田駅より15分程度のお時間がかかりますが、バス停目の前、タクシー待機所もホテル裏にございますのでお荷物の多いときなどぜひご利用くださいませ。

　今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、秋田へいらっしゃる際はぜひ当ホテルをお選びいただけたらと思います。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田