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ホテルルートイン 豊川インターのクチコミ・お客さまの声
風呂4
チェックイン時、フロントに2名の方がいらっしゃったが、たいして混雑していないにもかかわらず、ばたばたで、対応がぐちゃぐちゃ。いったい何をやっていたのか?あと、終了10分前に行ったのが悪かったのか、朝食のおかずが全てぬるい。加熱できるようになっていたようだが、全て火が止められていました。食事時間の最後まで、きちっとした対応をしてもらいたいものである。
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この度はルートイン豊川インターをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。チェックイン時の対応で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。改めてフロントスタッフ間で話し合い、今後その様なことが無いように努めて参ります。朝食につきましても、お客様への不快な思いをされまして、大変心苦しく感じております。 営業時間内はアルコールランプで揚物等の温かさを保っておりますが、消えたいた事実をレストランスタッフと再度話し合い、今後その様なことが無いように注意して参ります。また恐縮ですが、一部のメニュー卵料理や煮物や麺類の炒め物等は加熱してしまうと味が損ねてしまいますので加熱を控えていますメニューもございますので、その点ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。またお客様が利用したいと仰って頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ルートイン豊川インター 杉浦
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投稿者さんの ホテルルートイン 豊川インター のクチコミ
チェックイン時、フロントに2名の方がいらっしゃったが、たいして混雑していないにもかかわらず、ばたばたで、対応がぐちゃぐちゃ。
いったい何をやっていたのか?
あと、終了10分前に行ったのが悪かったのか、朝食のおかずが全てぬるい。
加熱できるようになっていたようだが、全て火が止められていました。
食事時間の最後まで、きちっとした対応をしてもらいたいものである。
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この度はルートイン豊川インターをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。改めてフロントスタッフ間で話し合い、今後その様なことが無いように努めて参ります。
朝食につきましても、お客様への不快な思いをされまして、大変心苦しく感じております。 営業時間内はアルコールランプで揚物等の温かさを保っておりますが、消えたいた事実をレストランスタッフと再度話し合い、今後その様なことが無いように注意して参ります。また恐縮ですが、一部のメニュー卵料理や煮物や麺類の炒め物等は加熱してしまうと味が損ねてしまいますので加熱を控えていますメニューもございますので、その点ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またお客様が利用したいと仰って頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン豊川インター 杉浦