この度は、ホテルルートイン豊川インターに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のwifi通信状況が不十分だったとのご意見を賜り、大変御不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をもとに、施設内の設備の充実に尽力していく所存でございます。
次回お越しの際には、ルーターの貸出などを行い、お仕事に差し支えのないようにしたいと考えておりますので、どうぞご遠慮なくフロントにお声掛けいただければ幸いでございます。

一雨ごとに寒さが増して参ります。お客様におかれましては、お体にお気を付けられ、お健やかにお過ごしくださいますよう、お祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク
南條

この度は、ホテルルートイン豊川インターに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが15年前に開業した為、客室の古い設備によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
接客サービスの向上や、他の設備面で、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、どうぞ今後も、当館を御利用頂きますよう、お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク
須崎

この度は、ホテルルートイン豊川インターに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様より貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のお湯の温度が高く、お子様が入りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。当館大浴場は、男性用・女性用同時に温度管理しており、どちらか一方の温度を下げる事が難しいのが現状でございますので、次回ご利用の際はフロントにお知らせいただければ、水道にホースを繋ぎ、水を足すという対応をさせていただきます。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク
南條

この度はホテルルートイン豊川インターへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、ごもっともでございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
大浴場でのご利用やフロントでの貸し出しも行っておりますので、フロントスタッフに声掛けをして頂ければ、直ぐに対応させて頂きます。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申しあげております。

フロントクラーク　近田

この度はホテルルートイン豊川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にシャワーに関することでご不快な思いをさせてしまったこと、大変反省しております。
従業員一同、細部まで意識を徹底しお客様により快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　浦上

この度はホテルルートイン豊川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、駐車場の件で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様への公平性に関しましても落胆させてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお客様から頂戴致しましたご指摘を肝に銘じ、サービス向上に努めて参ります。

ルートイン豊川インター
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン豊川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら空調の件で快適にお過ごし頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
お部屋の空きがございましたらすぐにお近くのお部屋をご用意させて頂きますので、お手数ですがフロントまでご連絡を下さいます様お願い申し上げます。

ルートイン豊川インター
木村

この度はホテルルートイン豊川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご夕食で召し上がったお品については管理不足で大変申し訳ございません。
お客様においしく召し上がって頂けるよう徹底して参ります。
勝手ではございますが、次回当ホテルをご利用頂きました際にも、夕食「花々亭」をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

木村

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不備がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。これからはお部屋の不備がないように点検に強化を努めて参ります。
朝食時間につきましてはオープン変更時間を検討中でございます。それまでは申し訳ございませんが、6：45から9：00までとさせて頂きます（事前にお申し出がございましたら、１０分位前に全てのお品が揃っておりませんがそちらで宜しければ、ご案内が可能でございます）。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
まだ日中暑い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　杉浦

この度もホテルルートイン豊川インターにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
　また改めて貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げるとともに、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　部屋着の件でございますが、お客様の御予約を事前に頂いた場合は予め大きめのサイズの部屋着をお部屋にセット致します。
（当日の御予約などでお部屋セットが間に合わない場合にはチェックインの際に大きめの部屋着をお渡しをしますか、お部屋にお届け致しますか、どちらで対応させて頂きますのでご了承下さいませ。）
　お部屋のシャワーが広がる件で御座いますが、お客様が大変ご不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルのシャワーヘッドは水が広がって出てしまうタイプのシャワーヘッドでございます。水圧が弱く感じたり、流しにくいというお客様の多数の意見も頂戴しております。
早速、責任者にシャワーヘッド改善・交換を提案しましたが、直ぐに改善・交換の対応が出来るか、出来かねるか、分からない状態でございます。　当面の間は以下のように対応させて頂きます。
市販の広がらないシャワーヘッドを購入し、、お客様の御予約が入りましたら、予め広がらないシャワーヘッドに交換をして対応させて頂きます。
（こちらも当日の御予約などで交換が間に合わない場合にはチェックイン後にお部屋に参りまして、交換させて頂きますのでご了承下さいませ。）
お客様が快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　ルートイン豊川インター　フロント　杉浦

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋着のサイズが合わなかったということで申し訳ございませんでした。部屋着ですが、部屋に常備されているサイズとは別に特大サイズのものもございます。次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。

シャワーの出方につきましても、対応を考えてまいります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。　　
フロント　松氏h間

　この度はホテルルートイン豊川インターをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中貴重な御意見・御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　お客様に快適におやすみ頂けるように、ベッドの硬さにもこだわったものをご用意させて頂いておりますが、柔らかめのベッドを好まれるお客様には少々硬く感じられるかもしれません。そのようにベッドが硬く感じるお客様には、少しでも快適になるように毛布・パット等で対応させていただきますので、フロントまでお声を掛けて下さいませ。　
　大浴場は水質チェックや簡易清掃を致すので、２４時間までとはいえませんが、場合によっては深夜３時頃まで対応をさせて頂きますので、その際もフロントまでお声を掛けて下さいませ。
お客様が快適に過ごして頂けるホテルづくりをして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ルートイン豊川インター　フロント　杉浦　

この度はホテルルートイン豊川インターに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回御宿泊の際には『価格どおりのサービス内容』ではなく、『価格以上のサービス内容』とおっしゃって頂けるようサービスを充実させていく所存でございます。
各客室にはお客様のメッセージカードを備え付けてございます。
こんなサービスがあれば嬉しい！などのご要望がございましたら、御面倒ではございますが、そちらにご記入くださいませ。
少しづつではございますが、お客様のご要望、ご意見に答えたホテル運営を行って参ります。
また豊川にお越しの機会がございましたらホテルルートイン豊川インターを御利用下さいませ。
お客様のまたの御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小玉

この度は、ホテルルートイン豊川インターに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、このような貴重な御意見を頂きました事、深く御礼申しあげます。
１日の活力源となりうる朝食で、ろくなものが食べれなかったという由、大変申し訳ございませんでした。いかに団体のお客様が見えようとも、どのお時間にお越しいただいても、御満足頂ける朝食を用意出来ていることは当然のことであるにもかかわらず、出来ていなかった事、深く反省しております。今後はこのような事のない様に、態勢を整えさせて頂きます。また、リラクゼーションにつきましては、限られたスペースで多くのお客様に寛いで頂くことが出来るような仕組みを今後考えて参ります。
最後に『部屋はきれいで広いので使い勝手はよかったです。』と言うお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様に頂いた貴重な御意見を参考に、よりよいホテル、サービスを目指して参りますので、またお近くにお越しの際には、是非、ホテルルートイン豊川インターを御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小玉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の換気や消臭は、毎日の清掃の際に行っておりますが、徹底が出来ておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、また、布団や絨毯のシミ等、その都度、染み抜きを行っておりますが、行き届いておらずに、こちらでも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しまして、ルームキーを抜いてしまうと、お部屋の電源が全て落ちてしまう作りになっております。フロントにて、ルームキーに代わる『電源棒』を貸し出しておりますので、そちらをご利用下さいませ。

この度は、貴重なご意見を頂いたことに、心より御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際は、お客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小玉

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、シャワートイレのリモコンに関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
私どもで確認させて頂いたところ、電池が消耗していた為と判明し、電池の交換を致しました。
今後、このような事でお客様にご迷惑をお掛けしないよう、心掛けて参ります。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　小玉

この度はホテルルートイン豊川インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、大変ご満足頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを行ってまいりたいと考えております。今後とも、ホテルルートイン豊川インターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン豊川インター
支配人

この度はホテルルートイン豊川インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、大変ご満足頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを行ってまいりたいと考えております。今後とも、ホテルルートイン豊川インターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン豊川インター
支配人

この度はホテルルートイン豊川インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、ご満足頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。金額もいろいろなプランをご用意させて頂いております。これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを行ってまいりたいと考えております。今後とも、ホテルルートイン豊川インターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン豊川インター
支配人

この度は、ホテルルートイン豊川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。アメニティや従業員のサービスなどでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。サービスでまだまだ至らぬ点が多々あると思います。お客様の貴重なご意見を胸に、更なるサービス改善・向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン豊川インター
支配人