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スーパーホテルJR上野入谷口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルJR上野入谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.78
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.08
  • 食事3.64

総合3

トーチさーんさんの スーパーホテルJR上野入谷口 のクチコミ

トーチさーんさん [50代/女性] 2020-04-09 20:33:22

スーパーホテルは、他店舗でも利用してます。今回、浅草入谷口店は初めて利用しましたが、朝食ブュッフェが最悪でした。他店舗は、品数豊富なのに対して入谷口店は、質素過ぎて言葉がありませんでした。朝食ブュッフェ付きと謳ってある以上、まともな物を出して欲しかったです。残念ですが、浅草入谷口店へはもう、行きません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
スーパーホテルJR上野入谷口 2020-04-11 19:49:16

この度はスーパーホテルJR上野入谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂ける朝食をご用意することができず
大変申し訳ございません。
当館は有機JAS認定野菜を使用したビタミン、ミネラルたっぷりのサラダや
アレルギー特定原材料27品目不使用のお客様の健康を考えたドレッシングなど
品質にこだわりをもったメニューをご提供しておりますが
今回お客様にこの様なお気持ちにさせてしまったことに私共は悔しい気持ちでいっぱいでございます。


品数や朝食内容等についてのお客様のお声をスタッフ一同真摯に受け止め、再度改めて改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、次回当館へお越し頂けましたら、是非お楽しみいただければと存じます。
お客様にご満足頂きご出発頂くことが私共の使命でござますが、
この度はお客様へご満足のいくおもてなしを提供することが出来ず、深くお詫び申し上げます。


お忙しい中貴重なご意見ををいただきまして誠にありがとうございます。
大変な時期ではありますが、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテルJR上野入谷口
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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