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スーパーホテルJR上野入谷口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルJR上野入谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.81
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.06
  • 食事3.64

設備・アメニティ4

投稿者さんの スーパーホテルJR上野入谷口 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-21 15:44:55

便利な場所でたすかりました。
スタッフの方々も,丁寧な対応でしたし,笑顔も素敵でした。
お世話になり,ありがとうございました。

ただ・・「24時間換気」と書かれている換気扇が壊れていました。
浴室にはカビが生えており,壊れてしばらく経っていたものと思います。
窓も開かない部屋で,部屋の空気はいつの空気かと不安になり,気持ちが暗くなりました。
「部屋タイプ宿お任せ」とはいえ,大変残念でした。施設の定期な点検や確認をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテルJR上野入谷口 2023-06-21 19:04:52

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの接客面を褒めて頂きありがとうございます。お客様からの温かいお言葉がとても励みになります。
しかしながら、滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと一から見直し、施設の点検を行いたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
ご多忙な中クチコミを頂き有難うございます。
また、お会いできること心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR上野入谷口
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
Premier仙台国分町オープン記念プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ宿お任せ 【定員】1~2名(乳幼児含む)】