楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテルJR上野入谷口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテルJR上野入谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.81
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.06
  • 食事3.64

設備・アメニティ3

投稿者さんの スーパーホテルJR上野入谷口 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 17:59:35

今どきのホテルが皆そうなっているのかわかりませんが、部屋へ入った処が寝具タオル等が設置されておらず参りました。後で確認できたのですが、フロント脇に揃えて有り持っていく様になっていたとか?
チエックインの時に一言其の旨を伝えて欲しかったです。
寝具等が各部屋に備えて無いのでフロント横から持って行って下さいと。 一言です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテルJR上野入谷口 2023-10-16 17:53:35

この度はスーパーホテルJR上野入谷口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に寝具や備品類を備え付けてありませんの一言がなくお部屋へご案内してしまい、お客様を困惑させてしまったこと大変申し訳ございません。

心中お察し致します。

アテンダントにはスーパーホテルを初めて利用されたお客様は当館のご利用方法について何もわからない状態でお越しになられる事を十分に理解した上で接客をするようお伝えさせていただきます。

どのホテルもチェックインの機械化が進んでいる中、接客を重視しているスーパーホテルだからこそ目の前のお客様を大切にホスピタリティを持ってスタッフ一同努めてまいります。

またご機会あれば何卒宜しくお願い致します。
この度はご多忙な中クチコミ頂きありがとうございました。

スーパーホテルJR上野入谷口
浅野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント2倍プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】