この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
今後同じようなミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、備品チェックを徹底的に行い、再発防止に努めてまいります。

至らぬ点・不都合な点が合ったにも関わらずまた利用したいとのお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。

どうか今後ともスーパーホテルJR上野入谷口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　野村