この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

当館の立地やコーヒーサービスにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。

しかしながら折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備があり大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後こういったことの無いよう徹底した指導を行ってまいります。
またご指摘いただきました空調面に関しては、改善出来る様に前向きに検討致します。
併せて料金に関しましても周辺状況等々を鑑み、適正料金の維持・徹底に努めさせて頂きます。

次回来福の際もご検討いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

フロント　服部