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コートホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声
チェックイン時のフロントの女性の方の口調が気になりました。客に言う言葉としてはどうかなと。詳しい説明を求めた時に『ですから~』と、さっきも言っただろ、みたいな態度にむかつきました。部屋も入った瞬間にヤニ臭いし、鏡台のテーブルにはどう見ても拭けば取れるコーヒー(?)の汚れがついたままでした。ポットも外観が汚くて使う気になれないほど。お風呂の設備はよかったです。あと他の方は苦情が多いようですが、1階の食事処はおいしかったです。連泊でしたので、洋食も和食も食べましたが、どちらもなかなかでした。手作り(?)のパンはもっと食べたかったです。時間が無かったので今回は利用できませんでしたが、今度言った時は夜の居酒屋にも是非うかがいたいと思いました。
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この度はアリマックスホテル天神をご利用いただき誠に有り難うございます。フロントでの言葉遣いに関しましては不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いように厳しく指導して参ります。尚、客室清掃に関しましても再度注意徹底して参ります。朝食に関しましてはお客様の声を基に改善させていただきました。まだまだ試行錯誤の段階ですがお客様にご満足頂けますよう内容の充実を図って参ります。この度の貴重なご意見誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。アリマックスホテル天神 支配人 西田 一寿
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チェックイン時のフロントの女性の方の口調が気になりました。客に言う言葉としてはどうかなと。詳しい説明を求めた時に『ですから~』と、さっきも言っただろ、みたいな態度にむかつきました。部屋も入った瞬間にヤニ臭いし、鏡台のテーブルにはどう見ても拭けば取れるコーヒー(?)の汚れがついたままでした。ポットも外観が汚くて使う気になれないほど。お風呂の設備はよかったです。あと他の方は苦情が多いようですが、1階の食事処はおいしかったです。連泊でしたので、洋食も和食も食べましたが、どちらもなかなかでした。手作り(?)のパンはもっと食べたかったです。時間が無かったので今回は利用できませんでしたが、今度言った時は夜の居酒屋にも是非うかがいたいと思いました。
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この度はアリマックスホテル天神をご利用いただき誠に有り難うございます。フロントでの言葉遣いに関しましては不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いように厳しく指導して参ります。尚、客室清掃に関しましても再度注意徹底して参ります。朝食に関しましてはお客様の声を基に改善させていただきました。まだまだ試行錯誤の段階ですがお客様にご満足頂けますよう内容の充実を図って参ります。この度の貴重なご意見誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
アリマックスホテル天神 支配人 西田 一寿