設備・アメニティ5
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 12:27:32
-
セミダブルの部屋
だったのにイスわ
1つしかなかったです。
机があるんならイスも
2つ用意すべきだと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- コートホテル福岡天神 2014年08月01日 21:37:53
-
この度はコートホテル福岡天神に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、室内の椅子の数に関しましてお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
椅子に関しましてはスタッフに言っていただければすぐに追加分をお持ちいたしますので、今後はお気軽にスタッフにお伝えください。
今後もお客様のご希望に添ったホテルサービスの提供にスタッフ一同全力で努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 浅見
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】短期間での連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（喫煙）◆アメニティセット付+12時チェックアウト】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 13:57:15
-
今回は出張で利用させて頂きました。
いつも宿泊しているホテルが一杯だったため、立地条件が似ていたので決めました。
フロントの応対も良く、こちらがお願いをした訳でもなかったのに、大きな部屋にし
てくれて物凄くリッチな気分で宿泊させていただきました。（ありがとう）
Good①入り口のドアの次に内部屋のドアがあり、廊下の音が全くしない（静か）
Good②寝室（ツイン）の他にもう一部屋ある（小さい会議室の様な感じ：ＴＶも有り）
Good③お風呂場が広く快適（174cmの私が寝て入れる湯船）
Good④お風呂場以外（部屋の中）に広めで鏡張りの洗面台がある。
と、とても快適でした。
ただ残念な点が、口コミ通りテレビの映りが悪いです。多分Ｖｏｄの関係上「デジタル
⇒アナログ」変換していると思うのですが。昔のアナログのノイズ（ザラザラ）画像です。多少費用は掛かるでしょうが、新しいシステムにした方が良いと思います。
立地場所も良く部屋は清潔で従業員の対応もGOODです。そこだけ改善されれば間違いなく
ランキングは上がります。
私事ですが、朝食（和食）の魚はメザシ（鰯）が良いな～。
何はともあれ快適でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- コートホテル福岡天神 2011年09月13日 17:23:07
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思っております。
テレビの映りの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 上杉
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙可）【朝食付き】☆ミラクルプライス！】
設備・アメニティ5
tasaeki2008さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- tasaeki2008さん [30代/男性] 2011年05月14日 05:34:19
-
５月１１日に宿泊しました。飲食街へ出るには非常に便利でした。
部屋も広くて良かったです。ただし、受付時に受付の方の手際が悪かったのは
最初は致し方ないと思いますが、それを横で見ている方（女性）がつんつんとして
いて、フォローしていない態度はどうかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- コートホテル福岡天神 2011年05月14日 17:16:12
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍でこのお値段!!】早割り7・朝食付き シングル得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙可）【朝食付き】☆ミラクルプライス！】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 12:02:13
-
立地が最高でした。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(喫煙可)12時チェックアウトＯＫ！- 宿泊年月
- 2009年09月
- コートホテル福岡天神 2009年09月24日 07:28:48
-
この度はコートホテル福岡天神をご利用戴き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に満足戴けましたようで、私共も安心致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 白川
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(喫煙可)12時チェックアウトＯＫ！】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 22:20:40
-
駅近で、一階にコンビニがあるので便利でした。
部屋は少し暗く、また、冷蔵庫の音がややうるさかったです。
ですが、寝泊まりだけなので問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コートホテル福岡天神 2022年10月10日 05:54:24
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンス等しっかり強化し、改善に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント シャヒ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆キャンセル料無料◆天神駅より徒歩圏内【3連泊以上×ホテルオフィス】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 17:30:12
-
コンビニが下にあるので、便利でした。従業員の方は外国人でしたが、皆さん親切でしたが、とにかく全体的タバコ臭いのがきになりました。
部屋の冷蔵庫がうるさかったです。
安かったので、仕方ないかなぁーというレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コートホテル福岡天神 2022年06月15日 21:18:55
-
この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関してこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のご指摘を踏まえまして、全館消臭を徹底致します。
ご指摘頂いた事を改善し、お客様に喜んで頂くためにスタッフ一同精進して参りますので、 また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント担当 名嘉
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】プラン【ファミリー】【カップル】【ビジネス】バケーションにも！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 13.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 15:58:15
-
1/15に宿泊しました。
仕事先が近くで、駅からも近く、ベッドも気持ち良かったです。
ただ、夜飲んで帰ってきて、少し覚めてから寝ようとしたせいか、
外の音（車の通過音、人の話声）が耳につきだし、寝付けなくなってしまいました。
私個人の問題かもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- コートホテル福岡天神 2020年01月19日 03:49:19
-
この度はコートホテル福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や客室のベッドに対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、外の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご予約を頂いた日程のお部屋タイプや状況にもよりますが事前にご希望を頂けると、通りより比較的離れたお部屋や、上層階へご案内が出来る場合もございます。
宜しければ、次回以降の宿泊の際には一度ホテルまでご相談くださいませ。
又またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 天神駅南口から徒歩10分 ～英国王室ご用達Slumberlandベッド～ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアルダブル 140cm】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 09:52:25
-
建物が綺麗になってて驚いた。帰宅時のスタッフの対応は満足。チェックインの時のスタッフは微妙電話が鳴り仕方なかったのではあるが！一人でフロント？普通2名体制で出迎えるのでは、だから電話終わるまで待たされる寒いのに疲れているのに一人のみのフロント対応なんて最近はありえないですよ、ましてやチェックイン時に？？後一つは清掃に難あり！
ベットに見知らぬ髪の毛・風呂場にもこんなとこに髪の毛つく？トイレットペーパーの設置してある壁に見知らぬ毛…気持ち悪かった…綺麗なつくりに変えて中身は行き届いてない…
せっかくリニューアルしているのであれば清掃も一度したら見直しをしサービスの向上の為にも頑張って欲しい季節的に静電気も起こりやすい繊維の物は摩擦や人から発生するので壁に付く場合がある壁などの状態は見直ししましょう、せっかくの気分が気持ち悪さに変化してしまうその他は良いのだから。頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コートホテル福岡天神 2018年01月18日 16:20:29
-
この度はコートホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずスタッフの業務体制ではございますが、通常夜間な２名体制で運営しております。
チェックインの際には２名ともども電話対応や、駐車場対応等でお客様をお待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
また客室の清掃の不備もあり、折角のご滞在いただいたのにも関わらずご不快な思い感じさせてしまうことになり、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも頂いたご指摘を業務に活かし人員体制の再考を行い、また清掃スタッフへの指導も再度徹底を行ってまいります。
末筆になりましたが、お忙しいお時間の中口コミのご投稿を頂き、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて参ります。
フロント 服部
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダートダブル ベット幅140ｃｍ】
設備・アメニティ4
たか3114154さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- たか3114154さん [40代/男性] 2015年12月12日 15:33:59
-
立地は繁華街にあるので人によっては満足と思いますが、駅まで歩くには遠かったです。
急な宿泊で選択肢がなかったのですが、ツインに入れて頂けたのはラッキーでした。
広くてよかったです。但し、暖房があまり強くなかったので少し寒い思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- コートホテル福岡天神 2015年12月12日 17:14:29
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
空室状況により、お広めの部屋をご用意できる場合もございます。
また空調の件に関しまして、当館は一括空調となっておりまして、
天気や温度より設定の切り替えを行っております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- The Late Night Plan ～遅くなった夜は・・・（20時～10時）～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コートシングル ベット幅140ｃｍ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月11日 15:30:48
-
友達と二人で利用させていただきました。
友達は禁煙ルームで３階のお部屋に、私は喫煙ルーム６階のお部屋にそれぞれ宿泊。
友達はお部屋が広くてベッドも広くてシャワー圧も問題無くコスパから考えてもとても良かったとの事。
私は、ベッドはとても気に入りました。
お風呂が、とても残念でした。
お風呂で使えるアメニティ付きのプランを予約したので、夜はゆっくりお風呂で温まろうと思っていたのですが、ユニットバスの中でしゃがむと洗面台脇から黒いカビが見えてしまい………
さらに湯船のフチに手を置いたらヌルっとした感触。
まだシャンプーやら何やらを使う前でしたので、それらが付いたのでは無く。
がっかりしながら湯船にお湯を溜めず、シャワーだけで済ませて早々に上がりました。
個人的に、やはり長旅の疲れはお風呂で落としたいのです。
なのでいつも、宿泊する宿はお風呂場を重視しているんです。
多少狭くても気にしませんが、汚いのは我慢出来ないです。
お風呂場の清掃にもう少し力を入れて頂きたいと思いました。
だって本当にもったいないんですよ！
従業員の皆さん、本当に気持ちの良い笑顔と対応で、特にフロントの眼鏡をされた女性と駐車場の案内をしてくれた男性の対応は素晴らしかったです。
こんな感じの良い従業員さんがお仕事されてる宿なので、逆に本当に残念だったんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- コートホテル福岡天神 2015年12月11日 17:56:28
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の箇所につきまして、真摯に受け止め清掃の徹底・サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 太居
- ご利用の宿泊プラン
- ★優雅なバスタイム★ＴＨＥリラックスバスアメニティプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コートシングル ベット幅140ｃｍ】
設備・アメニティ4
kkky1976さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- kkky1976さん [30代/男性] 2013年08月08日 01:01:59
-
朝食の店の方の態度が全くなってない！
おぼんを斜めに置いたり、飲み物が出て来ない！
セルフならセルフと言って欲しい。
後は、普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- コートホテル福岡天神 2013年08月08日 17:47:32
-
この度はコートホテル福岡天神に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、レストラン担当者にフロントからもしっかりと今回のことを厳重に対処し今後このようなことのないように努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】★★ビジネスマン出張応援プラン【朝食&日経新聞】付き★★
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙可）【朝食付き】☆ミラクルプライス！】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 16:53:21
-
朝食の応対人員が、調理員の方お一人なので、ホテルのサービスとしては不十分じゃないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- コートホテル福岡天神 2013年01月09日 17:40:33
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた朝食の件について、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名で宿泊！トリプルプラン】★家族や友人で仲良く宿泊★12時チェックアウトOK！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（ツイン＋エキストラベッド）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 17:58:28
-
立地も良く便利な場所でした。部屋も結構広くきれいでしたが、一部スイッチ類が破損していたりテレビの受信が悪いみたいで十分に見えませんでした。それ以外は良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- コートホテル福岡天神 2009年10月14日 00:37:46
-
この度は、コートホテル福岡天神をご利用戴き、誠にありがとうございました。
スイッチ類の破損・テレビの映りにつきまして、お客様へご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再度設備の点検・見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙可)【朝食付き】12時チェックアウトＯＫ！】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 18:02:34
-
部屋の壁、エアコン辺りの汚れが気になりました。
それ以外は大丈夫てす- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コートホテル福岡天神 2023年12月06日 07:29:50
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋とエアコンの件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような中でもそれ以外は大丈夫とのことで、ホッとしております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿にお時間を頂きましてありがとうございました。
コートホテル福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き返金不可】事前決済限定Non Refundableプラン 博多・天神・中洲徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 15.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
ぜんぜん8396さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- ぜんぜん8396さん [20代/女性] 2023年10月23日 21:48:24
-
立地が特に良くて、
コンビニも近いし便利です！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コートホテル福岡天神 2023年10月24日 07:46:06
-
この度はコートホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお喜びの声をいただけて私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの一階にコンビニがあるためお客様方から利便性にご好評のお言葉をいただくことも多く、また天神、中州、地下鉄を使い博多駅までアクセスも良いとのお言葉もいただいております。
これからも当ホテルスタッフ一同、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
またお近くにご入用の際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆14日前×素泊り】たびをおとくに！14日前までの早期予約！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 15.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:45:25
-
3月13日に宿泊しました。
スタッフの方が親切で、安心して泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コートホテル福岡天神 2023年03月17日 08:10:32
-
この度は数ある施設の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミのご協力頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、日々の努力が報われる思いでございます。
お客様に、次回もご利用して頂けるようスタッフ一同より一層、精進して参ります
ので次回もお客様のご利用をお待ちしております。
フロント シャヒ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆14日前×素泊り】たびをおとくに！14日前までの直前割・早期予約で納得プライス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 13.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 17:55:02
-
外観が新しかったので期待しましたが、部屋が古い作りだったので少しイメージと違いました。
立地についてはとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コートホテル福岡天神 2023年01月25日 15:22:23
-
この度は数ある施設の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミのご協力頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
設備の古さに関しましては、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備面のメンテナンスに努めて参ります。次回のご来館心よりお待ちしております。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】コメダ珈琲店の選べるモーニングセット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 15.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
3141596703さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 3141596703さん [40代/男性] 2022年11月25日 12:19:00
-
立地はいいですが設備が結構古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コートホテル福岡天神 2022年11月27日 14:26:02
-
この度は数ある施設の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミのご協力頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備面のメンテナンスをしっかり継続して参ります。次回のご来館心よりお待ちしております。
副支配人 尾越
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割☆14日前×素泊り】たびをおとくに！14日前までの直前割・早期予約で納得プライス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 13.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 00:08:42
-
西鉄インと博多エクセルホテル東急が空いておらず、仕方なくここに泊まりました。
部屋が昭和過ぎて驚きましたが、広さもあり意外と快適に過ごせました。バスルームはちょっと生乾きの匂いがしたかな。同じ建物の１階にセブンイレブンがあったのも便利でした。
バスルームの換気扇やエアコンの音がゴーゴーと大きいので、外の声もそんなに気にならず、隣の部屋の音も聞こえず耳栓なしで眠れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コートホテル福岡天神 2022年10月18日 20:51:28
-
この度は、コートホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
バスルームと換気扇に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り早く対応させて頂き、メンテナンスもより一層強化致します。また、順番に対応致しておりますので、多少お時間を頂く場合もございますので、その点、ご了承頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 中浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆天神駅より徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 15.0平米・ベッド幅140cm】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートホテル福岡天神 のクチコミ
従業員さんが本当に素晴らしく気持ちの良い対応でした。
特にフロントの眼鏡をされた女性と、駐車場に案内をしてくれた男性の方は本当に丁寧で感激しました。
ですが、こんなに素晴らしい従業員さんがお仕事されてる宿なのに、とてもとても残念な事がありました。
お部屋はベッドも広くて良かったんですが、問題はお風呂。
お風呂にゆっくり入って旅の疲れを癒すアメニティ付きのプランを予約したので楽しみにしていたんです。
が！！！
お風呂の清掃があまりにも不出来。
トイレとお風呂が一体のユニットバスのタイプ。
洗面台のフチには黒いカビ。
お風呂のフチにはヌルっとした感触。
湯船にお湯を溜めず、シャワーして済ませて早々に上がりました。
お風呂に行くまではとても良い印象だったので、本当に本当に本当に残念です。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく拝読させて頂きました。
ですが、お部屋の清掃の件にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を、清掃スタッフに伝えさせて頂き、今後の清掃の課題として取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 太居