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アパホテル〈東京大島〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
アリオ北砂店での販売応援のため宿泊。距離は若干あるものの許容範囲内。禁煙室で宿泊しましたが、バスタオルがたばこ臭かった。仕事が終わり疲れて帰ってきてフロントでキーを受け取ったら違う部屋のもので取りに帰らなければならなかったのが残念。
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この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当館からアリオ北砂までは少々距離がございますが、連泊中でお子様がいらっしゃるお客様にはお楽しみ頂ける施設としてご案内差し上げております。客室内のタオルが煙草臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。リネン類は倉庫で管理を行っております為、煙草の煙に触れられる場所には決して置いておりませんが、いま一度管理の徹底を行わせていただきます。また、スタッフが誤った番号のルームキーをお渡ししてしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。防犯上、決して行ってはならない当ホテルスタッフの重大なミスでございます。お疲れのところ、お部屋でお休み頂けるはずだった貴重なお時間をこの様なミスで割かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員に二度とこの様なミスを犯さぬ様徹底指導し、再発防止に努めさせていただきます。この度のご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非アパホテル＜東京大島＞をご利用くださいませ。宿泊課 成富
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投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ
アリオ北砂店での販売応援のため宿泊。距離は若干あるものの許容範囲内。禁煙室で宿泊しましたが、バスタオルがたばこ臭かった。
仕事が終わり疲れて帰ってきてフロントでキーを受け取ったら違う部屋のもので取りに帰らなければならなかったのが残念。
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この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館からアリオ北砂までは少々距離がございますが、連泊中でお子様がいらっしゃるお客様にはお楽しみ頂ける施設としてご案内差し上げております。
客室内のタオルが煙草臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
リネン類は倉庫で管理を行っております為、煙草の煙に触れられる場所には決して置いておりませんが、いま一度管理の徹底を行わせていただきます。
また、スタッフが誤った番号のルームキーをお渡ししてしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。防犯上、決して行ってはならない当ホテルスタッフの重大なミスでございます。
お疲れのところ、お部屋でお休み頂けるはずだった貴重なお時間をこの様なミスで割かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に二度とこの様なミスを犯さぬ様徹底指導し、再発防止に努めさせていただきます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非アパホテル＜東京大島＞をご利用くださいませ。
宿泊課 成富