この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄に思っております。
お客様にツインルームをご利用頂き、快適にお過ごしになられたご様子を拝読致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
シングルルームのご予約でも当日のお部屋数の関係で勝手ではございますがツインルームのお部屋にアップグレードさせて頂くことがございます。
ご了承頂き、ありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにも周知させ、今後このようなことがないよう努めて参ります。
今後ともアパホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課：水上