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アパホテル〈東京大島〉のクチコミ･お客さまの声
部屋1
一見部屋は綺麗だと思いましたが、建物自体がとても古く、トイレとお風呂の汚さが目立ちました。古いからなのかトイレで用を足した後水が流れずとても焦りました。部屋を変えてもらおうとフロントに電話しましたが、なかなか従業員の方が来ずしばらく待ち、その間にやっと流れました。やっと来られた従業員の方は何をするでもなくトイレをしばらく見つめて異常がないので大丈夫ですねとおっしゃり部屋はそのままでした。まだ朝まで何回かトイレを使用するのでいつまた流れなくなるかとても不安でした。へやを変えていただかないにしてももう少し従業員の方の対応をどうにかして欲しかったです。修理道具を持ってくることもなかったのでなぜあれほど部屋に来るのが遅くなったのかが疑問です。
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この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご不便と感じさせてしまったことを大変心苦しく思います。トイレに関しましては確認したところ、故障箇所が無く通常通り水が溜まり流れることを確認したのでお部屋を後にさせて頂きました。水が完全に溜まるのには少しの時間が要する為、しっかりと水が溜まることを確認させて頂きました。また、お客様の元に駆けつけることが遅くなってしまい不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への対応を順番に行い、迅速かつ的確に対応できるよう努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 中村
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ
一見部屋は綺麗だと思いましたが、建物自体がとても古く、トイレとお風呂の汚さが目立ちました。
古いからなのかトイレで用を足した後水が流れずとても焦りました。部屋を変えてもらおうとフロントに電話しましたが、なかなか従業員の方が来ずしばらく待ち、その間にやっと流れました。
やっと来られた従業員の方は何をするでもなくトイレをしばらく見つめて異常がないので大丈夫ですねとおっしゃり部屋はそのままでした。
まだ朝まで何回かトイレを使用するのでいつまた流れなくなるかとても不安でした。
へやを変えていただかないにしてももう少し従業員の方の対応をどうにかして欲しかったです。修理道具を持ってくることもなかったのでなぜあれほど部屋に来るのが遅くなったのかが疑問です。
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この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便と感じさせてしまったことを大変心苦しく思います。
トイレに関しましては確認したところ、故障箇所が無く通常通り水が溜まり流れることを確認したのでお部屋を後にさせて頂きました。水が完全に溜まるのには少しの時間が要する為、しっかりと水が溜まることを確認させて頂きました。
また、お客様の元に駆けつけることが遅くなってしまい不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への対応を順番に行い、迅速かつ的確に対応できるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中村