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アパホテル〈東京大島〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋とユニットバスの段差が以外に高くトイレから出るときに落ちそうになった。また年寄りと一緒だったので安全に出入り出来るかハラハラしました。湯船に浸かったときに洗面台の裏のカビが見えて不快でした。こすったら取れたので掃除をきちんとしてほしいです。2泊しましたが、２泊目に紙コップは補充されましたが、お茶とコーヒーは補充されなかったのが残念でした。いろいろ書いてしまいましたが、ホテルのかたにはお世話になりました。ありがとうございました。
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この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご高齢の方に怪我等はありませんでしたでしょうか、お客様の仰る通り段差は、改善されるべきだと考えております。社内で検討し、より良い方向にすすめてまいります。また洗面台裏のカビについて大変申し訳ありませんでした。清掃責任者と確認し合い、改めて清掃を実施すると共に、今後は定期的に客室を巡回し、見えずらい部分の美化にも努めてまいります。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回ご利用いただきますよう願っております。フロント 原
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投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ
部屋とユニットバスの段差が以外に高くトイレから出るときに落ちそうになった。また年寄りと一緒だったので安全に出入り出来るかハラハラしました。
湯船に浸かったときに洗面台の裏のカビが見えて不快でした。こすったら取れたので掃除をきちんとしてほしいです。
2泊しましたが、２泊目に紙コップは補充されましたが、お茶とコーヒーは補充されなかったのが残念でした。
いろいろ書いてしまいましたが、ホテルのかたにはお世話になりました。ありがとうございました。
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この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご高齢の方に怪我等はありませんでしたでしょうか、お客様の仰る通り段差は、改善されるべきだと考えております。
社内で検討し、より良い方向にすすめてまいります。また洗面台裏のカビについて大変申し訳ありませんでした。清掃責任者と確認し合い、改めて清掃を実施すると共に、今後は定期的に客室を巡回し、見えずらい部分の美化にも努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用いただきますよう願っております。
フロント 原