この度はアパホテル＜東京 大島＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の満足されたご様子を伺えて何よりでございます。
当館では当日シングルの空きが少なくなるとお広めのお部屋にご案内する場合がございます。
また朝食はいかがでしたか。当館では和食・中華のバイキングを行っております。

ご投稿ありがとうございました。今後ともアパホテル＜東京 大島＞をご愛顧御願い致します。

アパホテル＜東京 大島＞
宿泊課：梶原

この度はアパホテル＜東京大島＞へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館はスカイツリーへ約20分とアクセスしやすく、ご好評を頂いております。
お客様に満足して頂けるよう今後更に努力をして参りますので今後ともアパホテル＜東京大島＞及びアパグループをお引き立てお願い致します。
この度はお忙しい中ご意見をお聞かせくださり、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課 谷山

いつもアパホテル＜東京大島＞をご利用頂き誠に有難うございます。
空気清浄機につきまして、フィルター交換と共に清掃及びメンテナンスを行って参ります。
お客様皆様にご満足して頂けますよう従業員一同精進して参りますので、今後ともアパホテル＜東京大島＞並びにアパグループをご贔屓くださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 谷山

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい。」という言葉は、ホテルマンにとって最高の言葉。
満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

しかし、ユニットバスにカビがあっては、お客様に気持ち良くお過ごし頂く環境が整っていないのと同然であると存じます。
ご指摘ありがとうございます。
そして、大変申し訳ございませんでした。
ただちに清掃スタッフに伝えると共にカビを除去し、スタッフの点検強化と共に今一度清掃スタッフの清掃強化に努めて参ります。

次回お客様がご宿泊の機会に、気持ち良くお過ごし頂き、「また泊まりたい」と思えるよう、日々邁進して参りますので、今後とも当ホテル並びにアパホテルをよろしくお願い致します。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心より、お待ち申し上げます。
宿泊課 三浦

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に当館で気持ちよくご滞在頂けまして幸いでございます。今後もより一層のサービスの向上を目指して参りますので、またの機会には是非当館をご利用下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのこの度のご投稿、誠にありがとうございました。　宿泊課　浦田

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームで１６㎡～と、他のアパホテルと比べて広めのお部屋が大きな特長となっております。また近隣に大きな公園と河川が有り静かなため、お客様にお寛ぎいただける立地条件でございます。ツインタイプのお部屋も２０㎡～ございまして、ビジネスだけでなく３名様４名様でご旅行に利用して頂く事も出来ます。次の機会にまたご来館いただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　石原

いつも、アパホテル＜東京大島＞をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地域にお住まいの皆様にも多くご利用いただいております。お客様にはご満足いただけましたご様子で光栄に存じております。

今回はシングルルームでのご予約ではございましたが、無料にてツインルームをご案内させていただきました。なお、このようなお振り替えは当館側の空室状況の都合によるものであり、常時行っているものではないことを、あしからずご了承下さいませ。

また次の機会もお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは東京メトロ半蔵門線、都営新宿線住吉駅、または都営新宿線西大島駅からいずれも徒歩5分ほどの距離にございまして、大手町、永田町、渋谷、新宿といった主要エリアや東京スカイツリー最寄りの押上駅へも乗り換えなしでお越しいただけます。

またコンビニエンスストアは西大島駅方向へ徒歩3分ほどの距離にございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　井上

いつも、アパホテルズ＆リゾーツ、ならびにアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅である住吉駅からは、地下鉄半蔵門線で大手町や永田町等へも乗り換えなしでお越しいただけることから大変便利な立地に位置しております。

また今回はこちらの都合からツインのお部屋をご案内させていただきましたが、ご満足いただけたようで一同うれしく存じております。

ただいま、私どもでは中期5ヵ年計画「SUMMIT5」に基づき、東京都心部を中心にホテルの開業を集中的に進めております。今後も多くのホテルがオープンする予定でございますので、是非ともご期待くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様におかれましては不快な思いを多々おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。「いつも気持ちの良い環境」を理念として掲げている私どもとして、誠に恥ずべきことであると痛感し、深く反省いたしております。この場をお借りして深くお詫び申し上げる次第です。

当ホテルは経年により、館内各所に傷み等が発生しておりまして、ご宿泊のお客様には多大なるご迷惑をおかけしております。改善を求める多くの声にお応えし、現在順次リニューアルに取りかかっている最中でございます。一部の部屋では既にリニューアルを終えておりますが、この工事が完了しました暁には、より快適にご滞在いただけるように生まれ変わるものと確信いたしております。なお、引き続き工事を継続することに伴いまして、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけすることもあるかと思われますが、なにとぞご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうござました。またお目にかかれる機会をお待ちいたしております。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けて大変光栄でございます。当ホテル建築年数は経っておりますが、その点をカバーできる様清掃面に関しては清掃スタッフとホテルスタッフ共に細心の注意と心配りをもって行なっております。客室の広さと都心へのアクセスと合わせビジネス利用の多くのお客様にご利用頂いております。今後は館内のリニューアルも検討しております。その際には皆様にお知らせ致しますので是非またご来館頂ければと思います。
お忙しい中でのご投稿誠に有難う御座いました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　小澤

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ありませんでした。朝食に関しましては多くのお客様より様々なご意見を頂戴し、問題点やご指摘についてはレストランスタッフと意見を交わすことで改善に努めております。しかしながら、まだまだ協議を重ねる必要がある点もあり、今回お客様のご期待以上のサービスを提供できなかったこと大変心苦しく思っております。
今後は環境改善に向け料理内容や質、サービスなどスタッフ一丸となりより良いものにしていける様尽力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠に有難う御座いました。
宿泊課　小澤

　　

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客さまがご満足して、ご宿泊頂けた模様で従業員一同大変嬉しく思っています。当ホテルは、空気洗浄機を完備しております。また、在庫に限りがありますが、加湿器も無料で貸し出しを行っております。是非ご利用くださいませ。
　フロントの対応が良かったとお褒めの言葉を頂戴致しまして、感激しております。これからもなにかご不明な点がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。喜んで対応致します。
現時点に留まらす、よりご満足頂けるサービスを提供して参りますので、お客さまのまたのご宿泊を心待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　朴