この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、快適に滞在できましたこと、大変嬉しく存じております。

また、フロント対応についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高村

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見の通り近隣は、ビジネス関連施設が多いのですが、趣向を変えて散策等は如何でしょうか。猿江恩賜公園、清澄白川公園と散策にはもってこいのスポットも多数ございます。ご利用頂く際には是非アパホテル東京大島をご利用ください。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードにつきまして、当日空室があった為お振替させて頂きました。快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

今回頂戴したお声を励みに、今後もお客様の快適なおくつろぎをサポートできるよう日々精進を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

フロント：大坂

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より頂きました「まあ、普通でした」を「大変快適でした」に
変えていけるようサービス、クオリティーの
研鑽を日々重ねてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント原

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきまして、嬉しいお言葉を頂き幸いでございます。今後もお客様が快適に過ごせる環境作り・接客に努めて参ります。
朝食の件は話し合いを重ね、より多くのお客様がご満足していただけるように努めて参ります。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　高崎

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご高齢の方に怪我等はありませんでしたでしょうか、お客様の仰る通り段差は、改善されるべきだと考えております。
社内で検討し、より良い方向にすすめてまいります。また洗面台裏のカビについて大変申し訳ありませんでした。清掃責任者と確認し合い、改めて清掃を実施すると共に、今後は定期的に客室を巡回し、見えずらい部分の美化にも努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用いただきますよう願っております。
フロント　原

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅の住吉駅・西大島駅どちらとも最寄改札出口から徒歩5分程となりますが、道のりとしては大通りを道沿いに真っ直ぐ進んで頂ければ着きますので、比較的分かりやすい立地となっております。またコンビニエンスストアに関しましてもホテル正面入り口を右手に出て約90秒ほどでセブンイレブン、向かいにはファミリーマートがあります。
ご朝食に関しましてもご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。
ホテルは築年数も経っておりますが、日々のメンテナンスを行いお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北西

この度はアパホテル東京大島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の都合ではありますがツインの部屋数が多いホテルではありますのでランダムにご案内させていただく場合があります。シングル料金で広い部屋にご宿できるのでゆっくり過ごしていただきスタッフ一同も嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。中華レストランについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。建物について「綺麗」の投稿を頂きましてフロントスタッフ全員大変喜んでおります。私共アパホテル東京大島では、古くても清掃が行き届いており、「綺麗」を常日頃目標に清掃を行っております。次回ご利用いただく際も快適にお過ごし頂けるように心がけてまいります。
BSの件でございますが、現在東京エムエックスがご覧いただけるよう順次準備を進めております。
今後BSもご覧いただけるよう社内で検討させていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂くたびに満足していただけるサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。
当館は1名様から4名様用のお部屋までご用意しております。ビジネス、ご友人ご家族との旅行など様々なシーンでのご利用をお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりと過ごせたということでスタッフ一同大変うれしく思います。ホテルの裏手側は住宅街と言うこともあり都心ながら静かに過ごせるホテルであると思います。
近隣の錦糸町・亀戸駅ほどではございませんが夜遅くでも開いている飲食店ございます。
東京駅までタクシーですお客様のおっしゃるとおりの料金と時間がかかります。電車ですと大手町で一度乗り換えが必要ですが、15分かからない程度で向かうことが出来ます。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ全員でお客様に更に満足していただけるよう努めてまいります。

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

雨の中の研修、大変にお疲れ様でございました。

当館は傘の他にも加湿器やヒーター、毛布等も無料で貸出しを行なっております。数量に限りはございますが、ご入用の際はお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山

この度は、アパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に行き届かない点があり大変申し訳ありませんでした。今回いただいたご意見を機会に、担当させていただいたスタッフに改めて教育をし直すとともに改めてお客様をお迎えする心構え等を注意してまいります。
また、浴室・トイレ等に清掃不備がありまして大変申し訳ありませんでした。今後清掃業者と密な連携をとり、より良い環境の提供ができるよう努めてまいります。今回は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様は当館1階の中華レストラン【徳吉酒家】でランチやディナーをご利用されたことはございますか？
お手製餃子や五目焼きそば等がオススメです。
ディナーの会計時にルームキー提示でお会計15％OFFと大変お得です！
次回、ご宿泊の際は是非ご利用ください。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント　高山

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ティアラ江東から徒歩圏内の立地にあり、催事がある際は、多くのお客様にご利用いただいております。また周辺には、神社や庭園などがあり、観光等でお越しいただき、お楽しみいただいております。
次回お越しいただいた際は、是非お越しくださいませ。

フロント　原口

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の期間中、設備面でご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。
また、適切なご指摘誠にありがとうございます。

エアコンの埃取りなど清掃に関する面はすぐさま改善を目指します。

接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りではございますが、さらなるサービス向上を目指し、今後とも努めて参ります。

この度は数あるホテルの中で、アパホテル＜東京大島＞を選んでいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：板垣

アパホテル＜東京　大島＞にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございました。
ご滞在期間中、設備面でご不自由されました事、反省並びにお詫び申し上げます。
現在施設面に於いて全館どういった箇所が不自由な部分か「お客様目線」にたって
取り上げているところでございます。
次回ご利用いただいた際に、なるべくご不自由が無きよう最善を尽くしてまいります。
また、エアコンに於いては、適宜巡回により、故障箇所が無いよう
定期巡回を実施しております。
夕食時の割引にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
レストランスタッフも大変喜んでおり、引き続きサービスが提供できるよう
努力してまいります。

宿泊課：原

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ボディソープが詰まって出なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に点検を行っておりますが、お客様にご不便をお掛けする結果となり大変残念に思います。
ご滞在中お困りのことがごいましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、私共に貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：高山

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3～4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課：武本

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3～4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課：武本