この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は近隣のホテルと比べてツインの部屋が多いのが特徴です。当日の空き状況によりましてはシングルでご予約頂いたお客様もツインの部屋に振替させて頂く場合がございます。快適に過ごしていただきスタッフ一同嬉しく思います。
また、当館にはご宿泊のお客様に読売新聞やホテルのアメニティなども多数ご用意がございます。
浴室の天井の黒い汚れはすぐにでも清掃スタッフと相談しきれいに直したいと思います。

今回は貴重なご意見有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：鈴木

この度は、アパホテル＜東京大島＞へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、大切なご旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室備品の不備によりご不便おかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。他は完璧とおっしゃって頂けただけに大変残念に思います。
お客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける環境つくりに最大限努力して参ります。
ご不便おかけしてしまったのにも関わらず、ゆっくりとお過ごし頂けたというお声を頂き、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中当館へ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　浦田

アパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足というお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。お客様のお褒め頂いたことに奢らず今後も従業員一同「いつも気持ちの良い環境」を信条に、サービス・商品ともに向上するべく努力してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課　谷山

この度は、アパホテル＜東京大島＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館はシングル16平米から、ツインは20平米からと都内では広い造りとなっており、お客様にお喜び頂き大変嬉しい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もいつも気持ちのよい環境を信条に努力してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課　谷山

この度は、アパホテル＜東京大島＞へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は都営新宿線の西大島・半蔵門線住吉駅どちらも徒歩５分のところにございまして、東京駅・渋谷駅とアクセスしやすくご好評を頂いております。
また、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしい限りでございます。
今後もさらにお褒めのお言葉を頂ける様努力してまいりますので、お近くにお越しの際は、お引き立てくださいますようお願い致します。
宿泊課　谷山

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルはシングルのお部屋でも16㎡と都内のアパホテルの中では広い客室をお客様にご案内致しております。
またご投稿をいただきましたようにホテル目の前のバス停からJRの錦糸町駅前行きの都営バスが出ておりますので、大きな荷物をお持ちのお客様におかれましても便利だとお声を頂戴しており、お客様にも喜んでいただき大変嬉しく思っております。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後ともご愛顧くださいますようお待ちしております。
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい。」という言葉は、ホテルマンにとって最高の言葉。
満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

しかし、ユニットバスにカビがあっては、お客様に気持ち良くお過ごし頂く環境が整っていないのと同然であると存じます。
ご指摘ありがとうございます。
そして、大変申し訳ございませんでした。
ただちに清掃スタッフに伝えると共にカビを除去し、スタッフの点検強化と共に今一度清掃スタッフの清掃強化に努めて参ります。

次回お客様がご宿泊の機会に、気持ち良くお過ごし頂き、「また泊まりたい」と思えるよう、日々邁進して参りますので、今後とも当ホテル並びにアパホテルをよろしくお願い致します。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心より、お待ち申し上げます。
宿泊課 三浦

アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルでは、お部屋のグレードを高めることで皆様にご満足いただくべく、テレビは一部のシングルのお部屋で32インチ、そのほかのお部屋では40インチのものを導入しております。

一方で、バスルームの水の流れが悪かったとのことで、大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。皆様に安心してご利用いただけますよう、日々の清掃、点検を強化してまいります。

ご満足のゆくご宿泊となりましたご様子で一同光栄に存じております。またのご宿泊をお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドは、全米No.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドマットレス「Cloud Fit」を全客室に導入しております。寝心地を徹底的に追求したもので、まさに雲の上にいるかのような感覚を体感していただけます。
コンセントにつきましては、増設タップのご用意もございますので、必要なお客様はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また接客面でのお褒めのお言葉も賜りまして、ありがとうございます。お客様にとってご満足のいくお時間をお過ごしいただけましたご様子で、一同大変うれしく存じております。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に当館で気持ちよくご滞在頂けまして幸いでございます。今後もより一層のサービスの向上を目指して参りますので、またの機会には是非当館をご利用下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのこの度のご投稿、誠にありがとうございました。　宿泊課　浦田

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームで１６㎡～と、他のアパホテルと比べて広めのお部屋が大きな特長となっております。また近隣に大きな公園と河川が有り静かなため、お客様にお寛ぎいただける立地条件でございます。ツインタイプのお部屋も２０㎡～ございまして、ビジネスだけでなく３名様４名様でご旅行に利用して頂く事も出来ます。次の機会にまたご来館いただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　石原

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき、ありがとうございました。

部屋タイプを間違って予約してしまった際など、
私どもの可能な範囲内で最大限の配慮をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。なお、当日の空室状況によっては、ご要望にお答えいたしかねる場合もございますので、あしからずご了承下さいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

いつも、アパホテル＜東京大島＞をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地域にお住まいの皆様にも多くご利用いただいております。お客様にはご満足いただけましたご様子で光栄に存じております。

今回はシングルルームでのご予約ではございましたが、無料にてツインルームをご案内させていただきました。なお、このようなお振り替えは当館側の空室状況の都合によるものであり、常時行っているものではないことを、あしからずご了承下さいませ。

また次の機会もお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊下さいまして、ありがとうございました。

当ホテルは築年数は経過しているものの、先般リニューアルを行いまして、壁紙と絨毯の張り替えを実施しております。新築のホテル並みの快適さとなりましたお部屋で、どうぞごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また料金面でもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同サービスの一層の向上に励んでまいります。
またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご用命くださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。

当ホテルは最寄りの地下鉄半蔵門線・都営新宿線住吉駅、ならびに都営新宿線西大島駅よりいずれも徒歩約5分ほどでございます。周辺は住宅街でございまして、緑豊かな猿江恩賜公園などもある閑静で恵まれた立地でございます。
客室は首都圏の他のアパホテルと比べましてもゆとりのあるつくりとなっており、またリニューアルを行い壁紙や絨毯が一新されておりますので、快適にお寛ぎいただけることと存じます。

また決して高級ホテルというわけではございませんが、必要十分なアメニティをご用意しておりまして、コストパフォーマンスの高さを皆様よりご評価いただいております。
なおコンセントの少なさに関しましてですが、数に限りはございますがフロントにて延長コードのご用意がございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。机に傾斜があったとのことでご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。早急に確認のうえ改善を検討させていただきます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは去る2013年1月29日、装いも新たにリニューアルオープンを迎え、フロントから客室に至るまで内装が一新されております。また当ホテルは一般的なアパホテルと比べゆとりあるお部屋のつくりも大きな特長でございまして、新しくなったお部屋と合わせましてお客様には快適にお過ごしいただけましたご様子で光栄に存じております。
さらに接客面でのご評価もいただけまして、重ねて大変うれしく存じております。今後ともソフト・ハード両面で皆様にご満足いただけますよう、精進してまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　井上

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄りの住吉駅、西大島駅からいずれも一本道で徒歩約5分、コンビニエンスストアへも約3分と大変利便性が高く分かりやすい立地にございます。

また住吉駅からは東京スカイツリー最寄りの押上駅までわずか2駅5分でお越しいただけますほか、大手町、新宿、渋谷など都内各所へも乗り換えなしで便利にお越しいただけます。

当ホテルは昨年から今年にかけて全館のリニューアルを実施いたしまして、すべてのお部屋で絨毯と壁紙の取替えが完了しております。より快適な環境になりました当ホテルを、ぜひとも末永くご愛顧くださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　井上