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休暇村 帝釈峡 クチコミ・感想・情報

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休暇村 帝釈峡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事3.88

総合3

素もぐり名人さんの 休暇村 帝釈峡 のクチコミ

素もぐり名人さん [60代/男性] 2019-11-11 16:30:45

合宿で16名楽天トラベルから申し込みをしましたが、帝釈峡休暇村にも直接、体育館の申し込みをしましたが、宿泊の1週間ほど前に確認の電話を入れるとそんな申し込みは、されてないと言われました。とんでもないところでした。ちなみにやり取りした方は、年配の男性で対応の悪い横柄なかたでした。後に女性の方の対応で助かりました。当日宿泊にチェクインするとき受付に年配の男性がいて声でわかりました。そこでも愛想が悪く横柄で他の人たちもいやな思いをしてました。もしかしたら支配人?女性の受付は、大変丁寧でよかつたです。他の麺では、食事や設備などたいへんよかったです。たった1人のためでこんなに雰囲気をこわさないでほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
休暇村 帝釈峡 2019-11-19 16:08:22

この度は、休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。
体育館の予約が取れておらずまた、当方の対応に不備もありお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申しあげます。
今後はスタッフの教育も含め、食事や設備などもお客様により快適にお過しいただけるように努力してまいります。
これに懲りずまたのご予約を心よりお待ちしております。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。

休暇村帝釈峡

ご利用の宿泊プラン
【ドラゴンの国】神龍湖遊覧船チケット特典付「広島ぶちうまビュッフェ」満喫プラン(10.1~)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙) ※ウォシュレット付】
素もぐり名人さん
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