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部屋1
投稿者さんの 休暇村 帝釈峡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 20:29:38
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同じ季節に一年ぶり二度目の利用です。大自然の中なので虫が多いのは承知の上ですが、今回は半端なく辟易しました。カメムシを50匹以上は捕まえました。チェックイン前に多少でも駆除して貰えないものか、隙間の多いログハウスに忌避剤等何か対策が出来ないのか、と一晩中気になってうんざりでした。おそらく数日予約のなかったコテージだったのかと。水回りはリフォームされたのかキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 休暇村 帝釈峡 2024年05月05日 12:24:51
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この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の岩崎と申します。
カメムシ発生の件でご迷惑をおかし申し訳ございません。
自然の中の環境の為、数匹の発生はよくありましたが昨年より大量に発生するようになりました。清掃及び入られるお部屋の点検は当日に行っておりますが、今一度点検の強化とカメムシ対策に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冷暖房完備】のんびりコテージ素泊りプラン ペットとお泊りできるコテージ有り 2024年度
- ご利用のお部屋
- 【ペットもいっしょにお泊りできます。コテージ5人用】
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部屋2
みつ19741212さんの 休暇村 帝釈峡 のクチコミ
ビュッフェの川魚やステーキ、パンケーキに魅力を感じ利用しました。敷地内は整備された芝生やキャンプ施設などもあり、とても静かで自然の中でゆっくりできる印象でした。が、近くにコンビニなどはなく、館内でも自動販売機とカップ麺、スナック菓子がほんの少しおいてあるだけでした。買い出しにいけるような所はないです。ビュッフェは品揃えはありましたが、ステーキ目当てでいったのに一回取りに行って一切れ、二人分といったら2切れ、せこい!何回もとりに行くのも面倒だし何となく恥ずかしくて。せめて何切れいりますか?とか5切ずつとか盛り付けて自由にとれるようにしてもらいたかった。川魚のゴギもなかったし、ステーキも写真ではミディアムレアだったのに、完全に火が通っていて、個人的にレア感があるほうが好みだったのでそこも残念。写真でイメージが出来上がっていたので、割と期待を裏切られた感じです。建物は古くお部屋もじゅうたんの年期が入っていて部屋の臭いが気になりました。スリッパも使い捨てではなく、部屋に置いてある湯呑みなどもむき出しでふせて置いてあり、衛生面からも何も使えませんでした。値段には合わなかったという印象です。ヤギのメェタが食事するスペースから見える席がありましたが、フン?と思える黒いモノがコロコロ転がっていて、動物が好きではない私は視界に入らない席にすわりました。露天風呂が竹炭の日でしたが洗濯ネットにいれて沈めてありました。朝入ったので目についたのかもしれないけど、もっと見栄えのいいものにいれてほしかったです。家じゃないんだし。。スタッフの方の対応に不満はなかったですが、ちょっともう行かないなとおもいました。
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この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお客様の声にご投稿頂き有難う御座います。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊をご提供出来ず、申し訳御座いません。
自然の中にある立地環境や整備状況については、良い印象をお持ち頂いたとの事で嬉しく思いますが、サービス面については多くのご指摘を頂戴し、当方も大変反省しております。
真摯に受け止め、貴重なご意見を無駄にしないよう、スタッフで共有し、今後改善に努めて参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。