給仕の方のお世話付きの準コース料理風の夕食は大変美味しく、ビジネスプランとは思えないほどのレベル…食する価値は高いです。接客のレベルも高い。朝食は普通のレベルです。問題はここから…①部屋のドアの鍵がかかっているか実感が薄い　②大浴場の湯は本当に天然温泉なのか？　③エレベーターの「閉」ボタンを強く押さないと扉が閉じない→昇降機を含め、ホテル全体の大リニューアルは遅かれ早かれ必要でしょう。　④朝の湯守の方の接客態度並びにフロント氏の事態の把握力が弱い→時間遅く行った私にも非は有りますが、結婚式場も併設のホテルならば機転を利かさなくても「お待ちしましょう、ゆっくりお入りください」との湯守の方のプロ意識／客捌きを望みたいところ。一人の失策のために、「準５」評価がダウン…　他の従業員の皆様はとても一生懸命なので、今回は超おまけの「４」評価で勘弁してほしい。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月