こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-06-03 13:38:53
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投稿日：2018-07-09 19:20:55
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投稿日：2016-03-04 12:15:52
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投稿日：2016-01-30 15:19:16
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投稿日：2016-01-23 22:39:29
rt_surflineさんの グランデュールホテル のクチコミ
20日に宿泊しました。
滞在時間が短かったので、部屋等についてはあまり評価できません。
チェックイン予定時刻を過ぎそうだったので電話したところ、問題ありませんとの回答。失礼ですが、うるさいところだと、この時点で何時頃にチェックインするか、チェックインする意思があるかなどが確認されるが、その旨確認されず、高評価です。
チェックイン時には領収書の有無を聞かれるが、チェックアウト時とのこと。チェックアウト時間が相当早いことを伝えても、快諾され、チェックアウト時にもスムーズに対応していただけました。
ビジネスユースでは特にこういう細かな対応がまた利用してみたいなと思わせる点なのではないかと思います。
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この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
接客・応対面に関しまして、高評価のお言葉を頂戴致しまして、非常に嬉しく思っております。
今後も気持ちのよいスマートな応対を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。