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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.92
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.42
  • 食事4.50

総合1

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-19 19:53:25

年末で横浜近郊で空きが無かったので何とか予約できたのですが、
2部屋予約したのですが6階と8階で仕様が違っており
ある意味宿泊代が高いような印象でした。
家族全員落胆していました。
次は利用しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランデュールホテル 2018-01-22 09:32:31

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
この度のご宿泊におきまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変残念でございます。
ご家族皆様を落胆させてしまったとの事で、大変心苦しい限りでございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、精一杯努めて参るのみでございます。
落胆させてしまいながら大変恐縮ではございますが、ホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中&ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&6年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】