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グランデュールホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
禁煙室で予約しました。部屋に入るとたばこではないですがなんとも言えない生臭い？臭いがしました。ユニットバスの扉を開けると排水の臭いも少ししました。その内に臭いは慣れてしましましたが、部屋を替えてもらおうかとも思いましたが寝るだけなのでそのうち気にならなくなったのでそのままとしました。リニューアルしたようで新しい感じはしましたが。食事の為外出し、外から部屋い入るとやっぱり何か変な臭いがしました。何か対策された方がいいのではと思います。机？壁?ベッド？空気清浄機？立地、金額、フロントの方の接し方、サービス等、他は良かったです。フロアに電子レンジが設置されているのはいいと思いました。
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この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。この度ご宿泊いただきましたお部屋の臭いに関しましては、清掃の徹底を行い早急に原因を究明し対応させていただきます。ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。上記の点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮の限りでございます。隅々まで確認を徹底し、快適な空間としてお客様をお出迎え出来ますよう、一層の精進をもって取り組んで参る所存でございますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
禁煙室で予約しました。
部屋に入るとたばこではないですがなんとも言えない生臭い？臭いがしました。
ユニットバスの扉を開けると排水の臭いも少ししました。
その内に臭いは慣れてしましましたが、部屋を替えてもらおうかとも思いましたが
寝るだけなのでそのうち気にならなくなったのでそのままとしました。
リニューアルしたようで新しい感じはしましたが。
食事の為外出し、外から部屋い入るとやっぱり何か変な臭いがしました。
何か対策された方がいいのではと思います。
机？壁?ベッド？空気清浄機？
立地、金額、フロントの方の接し方、サービス等、他は良かったです。
フロアに電子レンジが設置されているのはいいと思いました。
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この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
この度ご宿泊いただきましたお部屋の臭いに関しましては、清掃の徹底を行い早急に原因を究明し対応させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
上記の点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮の限りでございます。
隅々まで確認を徹底し、快適な空間としてお客様をお出迎え出来ますよう、一層の精進をもって取り組んで参る所存でございますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。