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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.94
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.44
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-02 22:48:53

終電を逃してしまったため急遽予約しお世話になりました。
フロントの方の御対応は非常に良かったです。
バスルームは狭いし古かったのですが、素泊まりするには特に問題ありません。
ウォーターサーバが各フロアにあったのはとても良かったと思います。
シャンプーもLUXやHS等、エレベーター前に少し置いてあったので助かりました。
ファブリーズやドライヤー、湯飲み、グラス、お茶パック等の品揃えも申し分ないです。
問題なのは、女性用アメニティ(化粧水、乳液など)が一切無かったことです。今まで数多くのビジネスホテルに泊まりましたが、初めてでした。
そして、ティッシュケースにティッシュが尋常じゃない量詰め込まれていて、引っ張っても引っ張っても全然取り出せなかったことです。もはや嫌がらせかと思いました。
総じて、特に問題ありませんでしたが、リピートは無いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランデュールホテル 2020-01-03 13:31:24

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
すぐに対応が可能なものと、対応までにお時間をいただく場合もございますが、お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】