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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

部屋1

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-28 01:44:16

昨晩利用しました。
部屋に備え付けられている加湿機能付き空気清浄機が黒カビだらけでした。
何時間か利用し給水ランプがつき、水を入れようとしたところ水タンクにも黒カビがいっぱい入っていて、カビを吸っていたようです。
チェックアウトした後、1日気持ち悪く咳が出ました。
今後ホテルに備え付けの加湿機能付き空気清浄機には気をつけます。
良い勉強になりました、ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グランデュールホテル 2020-02-28 16:30:26

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機のみならず、客室備品につきましては点検・清掃を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
エントリーPT19倍得旅【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念★PT10倍】エンジョイ首都圏
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】